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《管理学基础》模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.管理的核心是（）。

A.协调人际关系B.制定计划C.配置资源D.决策

2.被称为“科学管理之父”的是（）。

A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥

3.霍桑实验的主要结论是（）。

A.生产效率主要受物理环境影响B.工人是“经济人”

C.非正式组织对生产效率有显著影响D.标准化操作能提高效率

4.某企业为应对市场变化，决定调整产品结构并裁员20%，这属于（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

5.某公司采用“集中决策、分散经营”的管理模式，其组织结构最可能是（）。

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

6.依据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工资水平B.工作环境C.晋升机会D.公司政策

7.某部门主管在布置任务时，仅说明目标和完成时间，具体方法由下属自行决定，这种领导方式属于（）。

A.专制型B.民主型C.放任型D.推销型

8.控制过程的第一步是（）。

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因

9.法约尔提出的管理职能不包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制

10.某企业通过市场调研发现，消费者更倾向于购买环保型产品，于是调整生产方向，这体现了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

11.下列属于非程序化决策的是（）。

A.原材料采购B.员工考勤管理C.新产品开发D.生产设备维护

12.矩阵制组织结构的最大缺点是（）。

A.多头指挥B.决策缓慢C.部门间协调困难D.员工积极性低

13.根据马斯洛需求层次理论，属于最高层次需求的是（）。

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

14.某管理者通过表扬优秀员工来激励团队，这种激励方式属于（）。

A.负强化B.正强化C.惩罚D.自然消退

15.下列不属于非正式组织特点的是（）。

A.自发形成B.以情感为纽带C.有明确的规章制度D.成员间关系灵活

16.某公司为提高效率，将原有的10个部门合并为5个，这属于（）。

A.管理幅度调整B.管理层次调整C.部门化调整D.集权与分权调整

17.依据领导生命周期理论，当员工能力高但积极性低时，领导应采取（）。

A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型

18.平衡计分卡的核心是（）。

A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.多维度综合评价

19.下列属于前馈控制的是（）。

A.产品出厂前检验B.对新员工进行岗前培训C.分析月度销售数据D.处理客户投诉

20.某企业高层管理者主要负责制定战略，中层管理者负责落实计划，基层管理者负责执行任务，这体现了（）。

A.管理幅度的差异B.管理层次的分工C.集权与分权的平衡D.非正式组织的作用

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.管理的二重性是指科学性和艺术性。（）

2.法约尔的“14项管理原则”适用于所有组织。（）

3.决策的最优标准比满意标准更易实现。（）

4.直线制组织结构适用于规模大、业务复杂的企业。（）

5.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）

6.马斯洛需求层次理论认为，低层次需求满足后，高层次需求才会成为主导。（）

7.领导的本质是影响力。（）

8.控制的目的是严格限制员工行为。（）

9.滚动计划法的优点是灵活性和适应性强。（）

10.管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色。（）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述科学管理理论的主要内容及其局限性。

2.法约尔提出的“一般管理理论”包含哪些核心观点？

3.决策过程包括哪些关键步骤？请简要说明。

4.组织结构设计需要遵循哪些基本原则？

5.举例说明激励理论中“期望理论”的应用逻辑。

四、案例分析题（共30分）

案例背景：

A公司是一家成立15年的家族企业，主要生产小家电。创始人张总凭借敏锐的市场嗅觉和吃苦耐劳的精神，将企业从家庭作坊发展为年销售额5亿元的中型企业。但近年来，A公司