2022年11月东莞市直遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年11月东莞市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、新生入校，某高校打出了众多雷人标语，比如“湖南民院好校风，远离郭美美拒绝柯震东”、“民院不是熊出没的地方，千万别当熊孩子”等，对于高校的标语，谈谈你的看法。

【答案】：高校打出雷人标语这种现象值得全面客观看待。一方面，此类标语有积极意义。它形式新颖，能在新生入校时迅速吸引注意，营造活泼氛围，拉近与学生距离，且内容紧贴热点，富有教育意义，能引导学生树立正确价值观和行为规范。但另一方面，也存在弊端。雷人标语可能过于娱乐化，不够庄重严肃，与高校严谨形象不符，且这类标语易随热点过时，缺乏长久教育价值。高校应在标语设计上，兼顾创新与严肃，结合学校文化传统，打造出既具吸引力又具教育意义的宣传语。

【解析】高校一改往日灌输式、教条式的教育标语，改为轻松幽默的雷人标语，诙谐夸张之余，彰显专业特色，更是为新生励志鼓劲。学校懂得根据学生的心理特点编写适合标语，有助于以更加人性化的方式拉近与学生的距离，也方便管理学生，雷人标语体现的是与学生积极沟通的第一步。迎新横幅中有“湖南民院好校风，远离郭美美，拒绝柯震东”等语言犀利的标语，紧密联系当前新闻事实，不仅贴近网络时代的新生，还有利于帮助学生树立正确的价值观，明辨是非。对95后新生的意识形态和人生观、世界观的教育要打破传统教条、灌输式的方式，要寓教于乐，在宣传中适当地把名人请出来，贴近他们的生活。这励志鼓劲的迎新横幅，传递了正能量，更容易被新生所接受。但是也要注意标语的内容设计，毕竟涉及到明星、名人的名誉，如果不加以斟酌，可能会在无意中侵害到他人的隐私权，导致不必要的法律纠纷问题。所以，在琢磨学生心理特征进行标语宣传，帮助学生建立世界观、人生观、价值观的同时，也要考虑周全，避免侵权行为的发生。

2、你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?

【答案】：遇到这种情况，我作为值班大夫会采取以下措施来妥善处理。首先，我会对病人家属表示理解，安抚他们着急的情绪，让他们先冷静下来。向家属详细耐心地解释医院和国家政策规定必须本人携身份证才能复印病例这一要求的原因，强调这是为了保障病人信息安全和遵循相关法规。同时，我会为家属提供一些可行的建议。比如询问他们能否联系到病人本人，让病人通过线上方式提供身份证信息或电子身份证；若家属不方便返回取身份证，告知他们是否可以委托他人帮忙将身份证送来。如果时间上来不及，我也会告知家属是否可以先办理出院手续，后续再在规定时间内携带身份证来复印病例。我会全程以热情、专业的态度为病人家属服务，在遵循政策的前提下，尽可能帮助他们解决问题，让病人能够顺利出院。

【解析】作为医院的值班大夫，更好的为患者服务是我的职责所在，面对病人家属着急出院但却忘带身份证，我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一，我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二，如果是患者的，那么向他们说明医院和国家的政策规定，必须携带患者本人身份证件办理，没有患者的身份证就无法查阅病例信息，除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的，希望他们能够谅解。第三，希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证，如果家属确实没有，那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解，那么对我工作的支持我表示感谢。第四，如果是家属没带自己的身份证件，那么我会对家属说明作为代办人，需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带，如果都没有的话，建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责，但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事，我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚，并希望媒体对相应的办事流程进行宣传，以让社会都知晓类似事情的办理过程，便于医院更好的为人民服务。

3、一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?

【答案】：作为大厅值班人员，面对这样的情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，迅速赶到现场，以平和、诚恳的态度将群众请到接待室，避免争执升级影响其他办事群众，同时请办事人员继续处理手头工作，维持办事大厅的正常秩序。接着，耐心倾听群众的诉求，让他充分表达不满和问题，过程中保持理解和尊重，做好记录。之后详细核查业务办理情况，若因办事人员失误，及时向群众道歉并承诺尽快解决；若群众存在误解，则以清晰易懂的方式解释相关业务规定和流程。最后，事情处理好之后，对此次事件进行复盘总