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大牌玩家如何升级私域.docx

大牌玩家如何升级私域.docx

    大牌玩家如何升级私域

    演讲人：刘婷

    2023.03.23上海

    疫情促进私域电商发展，私域消费者购买力不断提升，

    购买频次迅速走高

    115%

    小程序商品交易GMV同比增长已超过115%

    数据来源：网络资料整理

    100

    100

    消费者的平均客单价已达到100元以上

    68%

    活跃用户中，月消费10次的超过68%

    私域电商的发展也逐渐走入深水区，品牌如何升级私域成为重要命题

    私域1.0

    私域萌芽阶段，以传统门店会员运营为主，通过电话、短信、邮购等传统方式维护客户关系

    私域2.0

    O2O模式逐渐崛起，线下行业逐步走向线上。同时，线上渠道建设逐步完成，消费者习惯逐

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