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中职物流管理培训课件

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目录

01

物流行业概述

02

物流核心作业环节

03

仓储管理实务

04

运输管理要点

05

供应链优化策略

06

职业素养与技能

01

物流行业概述

物流基本概念与特点

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来满足客户要求的过程。

物流定义

物流具有系统性、综合性、动态性、经济性等特点，是经济活动的基石之一。

物流特点

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现代物流发展趋势

信息化

自动化

智能化

绿色化

物流信息化是现代物流的重要特征，通过物流信息系统、物联网等技术手段实现物流全程可视化、可控化。

物流自动化是提高物流效率、降低物流成本的重要手段，包括自动化仓储、自动化分拣、自动化配送等。

物流智能化是物流发展的高级阶段，借助人工智能、大数据等技术实现物流决策智能化、运营智能化。

绿色物流是可持续发展的必然要求，强调物流活动对环境的保护，实现低碳、环保、节能的物流模式。

包括运输调度员、运输业务员、跟单员等，主要负责物流运输的计划、调度、跟踪等工作。

包括仓库管理员、库存管理员、理货员等，主要负责物资的入库、出库、盘点、保管等工作。

包括物流销售员、市场推广员等，主要负责物流服务的推广、客户开发与维护等工作。

包括物流客服专员、投诉处理员等，主要负责处理客户咨询、投诉，维护客户关系等工作。

中职物流岗位需求分析

物流运输岗位

仓储管理岗位

物流营销岗位

物流客服岗位

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物流核心作业环节

采购与供应商管理

采购策略制定

根据企业需求和市场情况，制定合适的采购策略，确保物料供应。

供应商选择

对供应商进行评估，选择质量好、价格合理、交货期准的供应商。

采购成本控制

通过批量采购、与供应商协商价格等方式，降低采购成本。

供应商关系维护

建立长期稳定的供应商关系，确保物料供应的稳定性和可靠性。

仓储作业流程规范

仓库选址

仓储作业流程

库存管理

仓储技术应用

选择交通便利、设施完善的地点建立仓库，确保货物的快速周转和运输。

制定合理的库存策略，确保库存安全、准确、高效地运转。

包括入库、存储、出库等环节，确保货物在仓库内的正常运转和保管。

应用仓储管理系统、自动化设备等现代技术，提高仓储作业效率。

配送与逆向物流管理

配送策略制定

配送中心管理

逆向物流管理

客户服务与沟通

根据客户需求和运输成本，制定合适的配送策略，确保货物按时送达。

对配送中心进行规划和管理，提高货物分拣、装卸和运输效率。

对退货、回收等环节进行管理，降低逆向物流成本和资源浪费。

与客户保持密切沟通，提供优质的配送服务，及时处理客户投诉和问题。

03

仓储管理实务

存储区、入库区、出库区、暂存区等功能区划分合理。

库区布局设计

减少搬运次数、缩短搬运距离、避免物流交叉。

动线设计原则

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符合工艺流程、节约用地、方便操作、利于安全。

库区规划原则

直线化、立体化、自动化搬运路径设计。

动线优化方法

库区规划与动线设计

ABC分类法原理

ABC分类标准

按物品重要程度将库存分为A、B、C三类，分别进行重点管理、一般管理和简单管理。

物品价值、数量、采购难度等作为分类依据。

库存控制ABC分类法

ABC分类法实施步骤

收集数据、计算分类标准、制定分类方案、实施分类管理。

ABC分类法优点

提高库存管理效率、降低库存成本、优化资源配置。

WMS系统基础操作

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仓库管理系统，实现仓库作业流程信息化、自动化。

WMS系统概念

数据准确录入、及时更新库存信息、确保系统稳定运行。

WMS系统操作要求

入库管理、出库管理、库存管理、报表生成等。

WMS系统功能模块

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提高库存准确率、优化库存结构、降低管理成本、提升作业效率。

WMS系统优势

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运输管理要点

运输方式选择标准

运输成本

运输速度

运输安全

运输便捷性

根据货物的特性和运输距离，选择成本最优的运输方式，包括公路、铁路、水路和航空等。

根据货物的紧急程度和客户要求，选择最快的运输方式，确保货物按时到达。

考虑货物的价值和易损性，选择安全性高的运输方式，保障货物完好无损。

根据货物的特性和运输环境，选择最便捷的运输方式，减少中转次数和装卸环节。

根据运输过程中发生的实际费用进行核算，包括运输费用、装卸费用、保险费用等。

根据历史数据和经验，制定固定的运输成本标准，与实际发生的费用进行比较和分析。

将运输过程划分为不同的作业环节，分别核算各环节的成本，最终汇总得出总成本。

考虑最后一单位货物的运输成本，以及与之相关的额外费用，用于决策是否增加运输量。

运输成本核算方法

变动成本法

固定成本法

作业成本法

边际成本法

实时定