xx医药配送中心运营方案设计-.docVIP

1绪论

1.1课题研究的目的、背景及意义

物流与医药的结合，并衍生出一种崭新的行业，在于医药本身作为商品实质，随着人们对医药知识的了解掌握程度的提高，随着社会用药慎重、科学观念和习惯的形成和运用，随着医药商品市场化、产业规模化、以及分工专业化最终实现的迫切要求下，同时在一定程度上弱化药品特殊性，扩大其商品共性的根底上产生和开展的。产品购进渠道和市场分销渠道是医药物流的存在的基石，也是其赢利创效的原始本钱。

在专业的物流领域中，物流中心的设置与作业方式将会影响物流作业的效劳水准，故在企业决定进入物流产业后，便要面临物流设施规划与作业流程规划等决策;过去有关物流中心的文献都着重在于区域型物流中心区位选择和物流作业绩效的提升，较少提及有关物流中心作业及设施规划方面。

有鉴于此，本论文研究的目的在于探讨建置专业型医药物流中心时，其设施规划方面所应考虑的工程及其规划步骤，希望通过物流配送中心的设置能有效支援物流作业及提升企业竞争力。本文正希望通过对这几方面的研究，能为公司今后的工作有所帮助。

我国现有药品流通体系是方案经济时期形成的“大而全、小而全”的模式在相当长的一段时间内曾为我国卫生事业的开展做出了重要奉献。但随着改革开放的不断深入以及市场经济体制的逐步完善，这一体系存在的弊端日益突出，集中表现为“渠道多、规模小、水平低、形式散、秩序乱”。为了解决上述种种弊端，在药品流通领域，我国也采取了一系列改革措施，但收效甚微。如近几年推行的药品集中招标采购政策，在一定程度上缓解了药品销售环节过多、药价难以控制等问题。然而，由于我国药品市场混杂、药品种类繁多以及千差万别的报价，供需双方信息不对称。同时，又缺乏统一的操作标准，在开展药品集中招标采购时，不可防止地会存在某些人为因素，难以实现招标投标中真正的公开、公平、公正以及老实信用原那么。所以，很难到达政策推行时的预期目标。另一方面，我国已经参加WTO，药品市场必定要受到来自国际市场的剧烈竞争。在这种形势下我国的药品市场如何才能直面挑战，在剧烈的市场竞争中立于不败之地呢？综观国内药品流通的现状以及兴旺国家的开展趋势，设计一个合理的运营方案无疑是我国药品市场应对入世的理想选择。

1.2研究内容与方法

研究内容

本文针对现有的医药配送中心运营方案的缺乏，结合××医药配送中心的运营情况，设计符合其开展的运营方案，并推广到其他同类型的医药配送中心，具体研究包括以下几个方面：

a〕概述医药配送的模式

b〕分析医药配送的现状

c〕分析医药配送运营方案设计思路

d〕根据××医药配送中心情况设计其运营方案

研究方法

本文在基于理论系统分析、文献分析的根底上，采用理论与实践相结合的方法，以物流学、系统工程、物流工程、物流中心规划设计、设施规划与物流系统设计等学科的知识作为主要理论根底，同时吸取了信息化概念的一些根本思想，将理论研究与××医药配送中心运营方案研究相结合，宏观与微观研究相结合，定性与定量分析相结合，最终完成对××医药配送中心运营方案设计。

2配送中心运营模式概述

2.1配送的相关理论

配送的概念

在国家标准《物流术语》〔GB/T18354-2001〕中将配送〔distribution〕定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。从定义可以看出，这里所说的配送是一种特殊的物流功能，是多环节、多功能物流活动的有机结合。总体看来，配送活动应包括收集信息、进货、备货、理货、配装、送货等环节，几乎涉及了物流活动的所有根本环节，可以说，现代配送活动是物流活动的一个缩影或某一范围内物流全部活动的表达。

配送的目标

配送的目标可以概括为：使配送作业合理化，保证配送及时性，提高配送效率和配送质量，降低配送本钱，提高配送效劳的水平。

〔a〕高效劳水平

在规定的时间内把货物完好无损地送到客户手中。配送系统是一个效劳系统，它的所有活动都是效劳活动，为生产效劳、为流通效劳、为客户效劳。而这种效劳的核心，就是满足客户的需求。因此，要想提高配送效劳的水平，实际上就是需要配送系统做好各个方面的工作。

〔b〕低配送本钱

不仅要满足客户的需求，也要使自己有利可图，要实现“双赢”的目的。低配送本钱就是指在满足客户需求的前提下，使配送的总本钱最少。要做到配送系统的总费用最小，那么要求整个配送系统要优化，各个单元也要优化，充分利用资源和努力节约资源，提高工作效率，降低配送本钱。

〔c〕高配送效率

只有提高配送的效率，才能提高配送系统的经济效率。所谓配送系统的效率是指“配送系统的产出与投入之比”[2]。以最低的配送本钱实现可以接受的效劳水平，或者以可以接受的配送本钱实现最高的效劳水平，这就是企业所追求的目标。

〔d〕高