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肿瘤科医患沟通核心策略演讲人:日期:
目录CATALOGUE02病情告知规范03治疗方案协商04心理支持体系05特殊场景应对06沟通质量提升01沟通基本原则
01沟通基本原则PART
尊重患者知情权与自主权尊重患者人格尊严医生应尊重患者的人格尊严和个人隐私,避免在沟通过程中出现贬低、侮辱等言行。03医生应尊重患者的选择权和决策权,鼓励患者参与治疗方案制定,共同协商治疗目标。02尊重患者自主权尊重患者对病情、治疗方案等的知情权医生应充分告知患者病情信息,包括诊断、预后、治疗方案等,帮助患者做出明智决策。01
共情表达与情绪识别共情表达医生应设身处地地理解患者的处境和感受,表达对患者的同情和关心,
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