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护患沟通技巧及用药错误相关知识测试试卷.docx

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    护患沟通技巧及用药错误相关知识测试试卷

    1.不属于服务重要性的是（）

    A、提升治疗效果

    B、增强患者满意度

    C、减少医疗纠纷

    D、加强与患者的沟通(正确答案)

    2.不属于沟通的基本原则的是（）

    A、尊重的原则

    B、真诚的原则

    C、理解的原则(正确答案)

    D、保密的原则

    3护理服务意识的核心是什么？

    A、患者安全(正确答案)

    B、护理人员的专业性

    C、团队合作

    D、沟通技巧

    4.护患沟通中，护士应当遵循哪个原则?

    保密原则

    同情原则

    诚信原则

    以上都是(正确答案)

    5.护患沟通的核心是什么?

    知识

    情商(正确答案)

    经验

    技能

    6.在护患沟通中，护士与患者的关系应是怎样的?

    上下级关系

    对

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