美团外卖服务合同范本Word模板.docx

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美团外卖服务合同

甲方(美团外卖平台运营方)：_____________

法定代表人：_____________

注册地址：_____________

联系电话：_____________

统一社会信用代码：_____________

乙方(商户/合作方)：_____________

法定代表人/经营者姓名：_____________

经营地址：_____________

联系电话：_____________

营业执照编号：_____________

食品安全许可证编号(如适用)：_____________

鉴于甲方运营美团外卖平台(以下简称“平台”)，乙方希望入驻平台，通过平台提供餐饮服务并接受外卖订单，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就美团外卖服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方同意乙方入驻平台，乙方通过平台展示菜品信息、接受用户订单，并提供外卖配送服务(或选择由甲方合作的第三方配送服务)。

2.乙方承诺所提供的菜品及服务符合食品安全标准，且价格合理、信息真实。

3.乙方应遵守平台规则，包括但不限于菜品上架、价格调整、订单处理、退款售后等流程。

二、服务期限

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，有效期为____年。合同期满前____个月，双方可协商续签事宜。

三、费用与结算

1.乙方需向甲方支付平台服务费，具体费用标准见附件或平台公告，费用包括但不限于技术服务费、推广费等。

2.结算周期为每月/每周/每日(选择适用)，甲方在结算周期结束后____个工作日内与乙方进行费用结算，乙方需提供合法有效的发票。

3.如乙方选择使用甲方合作的第三方配送服务，还需支付相应的配送费用，具体费用标准由第三方配送服务商确定。

四、菜品信息与更新

1.乙方应及时、准确地在平台上更新菜品信息，包括但不限于菜品名称、价格、图片、描述等。

2.乙方承诺所提供的菜品信息真实有效，不存在虚假宣传或误导消费者的行为。

五、订单处理与配送

1.乙方应在收到订单后____分钟内确认订单，并按照订单要求准备菜品。

2.乙方应确保菜品在配送过程中的安全与卫生，避免食品污染或损坏。

3.如乙方选择自行配送，应遵守交通法规，确保配送及时、准确;如选择第三方配送，应与配送服务商保持良好沟通，确保配送服务质量。

六、售后服务与用户投诉

1.乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、退款、投诉处理等。

2.如用户通过平台对乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后____小时内积极响应并处理，确保用户满意度。

七、知识产权与保密

1.乙方在平台发布的信息(包括但不限于菜品图片、描述等)的知识产权归属乙方，但乙方授权甲方在平台范围内使用。

2.双方应对因履行本合同而知悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。

八、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，违约方应赔偿守约方因此遭受的所有直接和间接损失。

2.如乙方连续____个月未能达到约定的服务质量标准或严重违反合同义务，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿损失。

九、合同变更与终止

1.本合同任何条款的变更或补充，均需双方书面同意并签署补充协议。

2.因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不承担责任。

3.合同期满或双方协商一致，可提前终止本合同。

十、争议解决

双方因执行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决;协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

3.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方代表(签字/盖章)：_______________________日期：_____________

乙方代表(签字/盖章)：_______________________日期：_____________