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强化商务（销售）谈判能力

（2天公开课大纲）

培训目标

这次课程后参加人员应该能掌握以下几点：

*商务谈判在企业商务过程中的地位，谈判高手应掌握的沟通技巧

*如何做一个“知己知彼”的高效率的谈判者

*如何应用和平衡谈判双方的实力及

*如何有效应对谈判及掌握谈判五大黄金原则

*如何有效应对谈判对手的圈套和谈判

内容大纲

序：商务谈判犹如下棋

目的：通过案例分析、游戏和研讨，明确谈判能力对商务活动的作用和意义；了解以下内容：

如何做好职业化和专业化

谈判、商务谈判之本质分析

三大要素、三个阶段

高手的能力与心理素质要求

三种谈判方式比较。

案例分析

1.掌握沟通技巧—做一个高效率的谈判者

目的：通过沟通游戏让参加者体会商务谈判中的沟通。通过练习题了解提问和表达技巧；

通过案例分析了解谈判中的F-O-S概念