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德国的市场营销环境分析

前言

德国是高度发达的工业国，汽车和工业制造，化工、电器等部门是支柱产业，占全部工业产值的40%以上。食品、纺织与服装、航空、钢铁加工业也很发达。中小企业是工业的中流砥柱，专业化程度和技术水平较高，主要工业部门的产品一半或一半以上销往国外。德国是欧洲最重要的国家之一,并两次给世界带来了战争的灾难.德国人在基础理论,重工业,化学,精密仪器,以及军事武器制造方面的成就,都给世人留下了深刺的印象.尽管德国在发展模式方面的失败令人感到十分惋惜,但德国人始终能够在经济方面保持异乎寻常的活力.德国人为什么能够在长达几个世纪的时期内,无论在何种体制下,都能始终保持自己的经济活力,这是一个很值得别的国家思考与学习的问题.本文在与其他西方国家相对比的基础上较为详细地分析了德国经济发展历程的特点,并相应提出了其经济发展过程中存在的问题.

一、宏观环境

（1）人口

德国人口总数8226.4万，主要是德意志族，还有丹麦族和索布族等。有725.6万外籍人，占人口总数的8.8%，以土耳其人最多。德国居民中33.7%的人信奉基督教新教，33.2%信奉罗马天主教，此外，还有少数人信奉伊斯兰教和犹太教。德语为通用语言，也是该国的官方语言。人口密度230人/平方公里。在欧洲仅次于俄罗斯。

（2）科技环境

德国的科学研究具有优秀的历史传统，在长期的科学技术发展过程中，特别是近代工业社会发展过程中，德国形成了一套结构完善、分工明确、协调一致的科研体系和科研体制管理、调控方面的传统和特色，高等院校、独立研究机构、企业科研机构成为德国科研体系的三大支柱。

德国科学家、工程师和技术人员将在整个生产技术领域内不断创在相互新的产品、技术和服务，以保持其他传统的优势和竞争力，获得更大的市场份额。德国的生产技术在世界上享有盛誉，除了产品的

?（1欧共体一直通过产品包装、标鉴的立法来设置外国产品的进口障碍，德国在1984年公布《食品标签条例》。

?（2“绿色技术标准”。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位。它们在保护环境的名义下，通过立法手段，制定严格的强制性技术标准，限制国外商品进口。

?（3“绿色环境标志”。它是一种在产品或其包装上的图形。它表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，对生态环境和人类健康均无损害。

二微观环境

企业本身

企业文化是亚文化，一个国家的企业文化必然与该国的传统社会文化密切相关。

（1德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。从而形成了德国企业冷静、理智和近乎保守的认真、刻板、规则的文化传统。德国企业文化明显区别于美国的以自由、个性、追求多样性、勇于冒险为特征的企业文化，也区别于日本企业强调团队精神在市场中取胜的企业文化。

??（2德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。德国企业文化十分强调以人为本，提高员工素质，这主要体现在注重员工教育，大力开发人力资源上。德国企业普遍十分重视员工的培训。德国企业在管理人才选拔与培养方面也颇具特色。，选拔人才并不注重其社会地位的高低，而是注重本人的实际能力。?在尊重人格、强调民主的价值观指导下，德国企业普遍重视职工参与企业决策。

??（3德国企业文化强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。德国企业文化体现出企业员工具有很强的责任感。企业对员工强调的主要是工作责任，尤其是每一个人对所处的工作岗位或生产环节的责任。德国企业十分注重人际关系，努力创造和谐、合作的文化氛围。例如，1994年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇2万多名员工。然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的20％，把每周工作5天改为4天，也不要让那些人失业。同类的事情，当大众公司在巴西的分公司也试图这样做时，却被巴西员工拒绝了。

?（4德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。

?（5德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国企业非常注重实际，他们以精湛的技术、务实的态度和忠诚的敬业精神进行经营。除此之外，德国企业还特别重视有效的形象宣传，那些在德国乃至世界各地树起的“奔驰”、“大众”、“西门子”等具有国际竞争力和时代气息的德国跨国集团的品牌标识，已经成为企业实力的象征。

德国经济真正的支柱在于富有活力的中小企业。德国的中小企业指的是年营业额低于5000万欧元，雇员人数少于500人的企业。二战后，德国政府和民众深刻反思国家几次成为战争策动国的根源。过度集中的垄断经济体制、在经济上存在的巨型资本集团，如一战前的容克垄断寡头、二战前军工集团克虏伯钢铁等，它们在推动和实施战争上起了很大的作用。战后美、英、法、苏等战胜国也着意