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揭示北京高校辅导员情感劳动的实践模式及效果研究

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1高校辅导员的职责与角色演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.2情感劳动的概念及其在高校辅导员工作中的应用．．．．．．．．．．．6

1.1.3研究北京高校辅导员情感劳动的现实意义．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.1国外关于情感劳动的研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2国内高校辅导员情感劳动研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.3现有研究的不足与本研究切入点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究思路与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3.1研究思路与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.2研究方法的选择与说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

二、理论基础与概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1情感劳动相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.1情感劳动理论的发展脉络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.2技巧性情感劳动与实质性情感劳动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.3情感劳动的消耗与应对机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2高校辅导员工作特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.1高校辅导员的职业特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.2.2高校辅导员工作中的情感互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2.3高校辅导员情感劳动的特殊性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3.1情感劳动的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3.2实践模式的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3.3效果的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

三、北京高校辅导员情感劳动实践模式调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1.1调查对象的选择与抽样．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.2调查工具的开发与信效度检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.1.3调查过程与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.2北京高校辅导员情感劳动实践模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2.1情感劳动的类型与表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2.2情感劳动的策略运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.2.3情感劳动的组织支持与环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.3不同类型高校辅导员情感劳动模式比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.3.1不同层次高校辅导员的情感劳动差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.3.2不同专业领域辅导员的情感劳动模式对比．．．．．．．．．．．．．．．．62

3.3.3不同工作年限辅导员的情感劳动特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

四、北京高校辅导员情感劳动效果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6