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(新)管理体系认证基础试题+答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪个标准是质量管理体系的核心标准（）

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案：B

解析：ISO9001是质量管理体系的要求标准，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，是核心标准；ISO9000是质量管理体系基础和术语；ISO9004是追求组织的持续成功；ISO19011是管理体系审核指南。

2.环境管理体系的运行模式是（）

A.PDCA

B.PDSA

C.PCDA

D.PSDA

答案：A

解析：PDCA循环（策划实施检查处置）是环境管理体系（ISO14001）等众多管理体系通用的运行模式，强调持续改进。

3.职业健康安全管理体系中“危险源”是指（）

A.可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合

B.造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况

C.影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素

D.组织控制下的与风险相关的运行和活动

答案：A

解析：这是职业健康安全管理体系（ISO45001）中对危险源的定义；B选项描述的是事故；C选项是工作场所的职业健康安全影响因素；D选项表述不准确。

4.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

答案：D

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录等；产品说明书是产品相关的技术文件，不属于质量管理体系文件范畴。

5.在审核过程中，审核证据是指（）

A.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

B.关于事实的可验证的信息、记录或陈述声明

C.对审核对象的实际状况的客观描述

D.审核员观察到的现象

答案：A

解析：这是审核证据的准确定义；B选项表述不完整；C选项不够准确；D选项审核员观察到的现象只是审核证据的一部分来源。

6.管理体系认证的基本环节不包括（）

A.申请与受理

B.文件审查

C.产品检验

D.现场审核

答案：C

解析：管理体系认证的基本环节包括申请与受理、文件审查、现场审核、审核报告编制、认证决定等；产品检验一般不属于管理体系认证的基本环节，管理体系认证主要关注组织的管理过程和能力。

7.以下哪个标准是社会责任管理体系标准（）

A.ISO26000

B.ISO27001

C.ISO22000

D.ISO50001

答案：A

解析：ISO26000是社会责任指南标准；ISO27001是信息安全管理体系标准；ISO22000是食品安全管理体系标准；ISO50001是能源管理体系标准。

8.质量管理体系中，“过程方法”的含义是（）

A.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果

B.识别和管理众多相互关联和相互作用的过程

C.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用

D.以上都是

答案：D

解析：过程方法强调将活动和资源作为过程管理，识别和管理众多过程及其相互作用，以更高效地实现期望结果，A、B、C选项都体现了过程方法的含义。

9.环境管理体系中，“重要环境因素”是指（）

A.能够产生环境影响的因素

B.具有或可能具有重大环境影响的环境因素

C.组织能够控制或施加影响的环境因素

D.与环境相关的活动、产品或服务

答案：B

解析：重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素；A选项表述太宽泛；C选项强调的是组织对环境因素的可控性；D选项与重要环境因素的定义无关。

10.职业健康安全管理体系中，“风险”是指（）

A.某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合

B.可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合

C.造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况

D.影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素

答案：A

解析：这是职业健康安全管理体系中风险的定义；B选项是危险源的定义；C选项是事故的定义；D选项是工作场所职业健康安全影响因素的描述。

11.管理体系审核的目的不包括（）

A.确定管理体系是否符合审核准则

B.确定管理体系的有效性

C.确定产品质量是否合格

D.识别管理体系改进的机会

答案：C

解析：管理体系审核主要关注管理体系的符合性、有效性以及识别改进机会，不直接确定产品质量是否合格，产品质量合格与否通常通过产品检验等方