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数据中心IDC业务综合性能保障合同

甲方（服务提供方）：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：____________________________

联系电话：____________________________

乙方（服务接受方）：____________________________

地址：____________________________

法定代表人：____________________________

联系电话：____________________________

鉴于甲方具备数据中心IDC业务综合性能保障能力，乙方需要甲方提供数据中心IDC业务综合性能保障服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应确保乙方数据中心IDC业务系统稳定运行，提供7×24小时不间断的监控服务。

1.2甲方应定期对乙方数据中心IDC业务系统进行性能优化，提升系统运行效率。

1.3甲方应提供实时故障响应服务，确保乙方业务在发生故障时，能在第一时间得到解决。

1.4甲方应定期对乙方数据中心IDC业务系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行。

二、服务标准

2.1系统可用性：乙方数据中心IDC业务系统可用性应达到99.9%。