2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理职业道德与法规宣传试题.docxVIP

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2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理职业道德与法规宣传试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理职业道德

1.下列哪项不属于物业管理职业道德的基本原则？

A.尊重业主

B.诚实守信

C.滥用职权

D.公平公正

2.物业管理师在履行职责过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？

A.主动了解业主需求，提供优质服务

B.接受业主合理投诉，及时解决

C.接受不正当利益，损害业主利益

D.积极参加物业管理培训，提高自身素质

3.物业管理师在处理业主投诉时，

该用户很懒，什么也没介绍

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