2024年自考专业(工商企业管理)考试综合练习及参考答案详解【培优A卷】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)考试综合练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是()。

A.服务业以更快的速度增长

B.大规模生产

C.动态贸易的出现

D.个性化服务

正确答案：D

2、（单选题）所谓授权,就是指()。

A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

D.委托代理关系

正确答案：C

3、（单选题）测量顾客满意度的主要方法是()

A.产品提供登记

B.投诉的处理和跟踪

C.交易数据分折

D.顾客调查

正确答案：D

4、（单选题）被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。

A.计量决策法

B.主观决策法

C.边际分析法

D.德尔菲法

正确答案：A

5、（单选题）规划生产型企业的站点过程