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文件编号
SM-01
文件版本
A/0
生活垃圾分类服务手册
生效日期
2020.6.1
页码
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服
服务手册
核准
审核
制定
受控文件章
2
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文件编号
SM-01
文件版本
A/0
生活垃圾分类服务手册
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2020.6.1
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0.1目录
章节号
标题
4.0
组织建设
4.1
组织架构
4.2
岗位职能
5.0
制度建设
6.0
分类投放
7.0
分类收集、运输与处理
8.0
监督管理
9.0
人员培训
附件一
生活垃圾四分类
附件二
分类标志
附件三
生活垃圾分类处理流程
附件四
垃圾分类服务目标一览表
附件五
生活垃圾分类服务手册条款职能分配表
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SM-01
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生活垃圾分类服务手册
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0.2文件修订履历表
修订日期
修改章节(内容)
现行版本状态
2020年6月1日
首次修订
A/0
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文件编号
SM-01
文件版本
A/0
生活垃圾分类服务手册
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0.3任命书
为使公司更好地贯彻执行GB/T19095-2019《生活垃圾分类标志》及深化垃圾处理服务，强化对生活垃圾分类服务体系的贯彻和持续改进，特任命本公司苗银龙为本公司生活垃圾分类服务体系管理者代表，履行以下职责：
1:确保生活垃圾分类服务体系持续得到实施和保持；
2:向最高管理者报告生活垃圾分类服务体系的改进的需求和方法；
3:确保在全公司内提高持续改进的服务意识；
4:负责与生活垃圾分类服务体系有关事宜的内部沟通和外部联络。
总经理：李翠萍
日期：2020.06.1
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0.4手册颁布令
本公司在GB/T19095-2019《生活垃圾分类标志》的基础上建立《生活垃圾分类服务手册》,现予以批准颁布实施。
本手册是公司生活垃圾分类服务体系的法规性文件，是指导公司实施生活垃圾分类服务管理，并持续改进服务水平，不断增强生活垃圾分类服务能力的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。
总经理：李翠萍
日期：2020.06.1
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生活垃圾分类服务手册
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0.5垃圾分类服务宗旨(服务方针)
依法推动市场运作宣传发动科技支撑
公司通过宣传、培训使各阶层人员都理解服务宗旨并坚持贯彻执行。
2016年12月21日召开的中央财经领导小组第14次会议上，习近平总书记明确要求推行垃圾分类制度。习近平总书记在多次调研地方的过程中，也非常关心、亲自询问当地垃圾分类进展情况。2019年6月2日，习近平总书记对垃圾分类再次作出重要指示，从国家战略和国家高质量发展的高度，深刻阐明了垃圾分类的极端重要性，深刻阐明了做好垃圾分类工作的指导方针、治本之策和工作目标，思想深邃、高屋建瓴、内涵丰富，具有很强的科学性、针对性和指导性，既是做好当前形势下全国垃圾分类工作的总指针，也是新时代深入推进全国垃圾分类工作高质量发展的根本遵循。
公司的垃圾分类服务宗旨和方针正是贯彻了这一重要理念!
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SM-01
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生活垃圾分类服务手册
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1.0企业概况
XXXXxXXxXXXXxXXXXxXXXXXxXxx成立于2010年，经苏州市住建局、苏州工业园区工商局批准注册、具有独立法人资格的专业物业公司。本公司地处美丽的金鸡湖东岸，办公地点位于园区湖东顺达广场。公司曾为园区多家企业和学校提供过保安、保洁、工程、绿化服务，得到了客户一致好评。
发展战略：夯实基础、稳步发展、开拓市场、增强后劲。在经营品种上：由企业、学校逐步向政府机关、工贸商务发展；在经营层次上：由普通住宅逐步向高档住宅、星级宾馆、高档写字楼发展；在经营质量上：由一般地满足业主要求逐步向满足和超越业主要求，塑造品牌发展。
公司尊重人才，追求卓越，崇尚诚信，营造积极宽松的工作氛围。公司努力营造积极向上的企业文化
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