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(新)管理体系认证基础考题(+答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种认证不属于管理体系认证范畴（）

A.ISO9001质量管理体系认证

B.ISO14001环境管理体系认证

C.CE认证

D.ISO45001职业健康安全管理体系认证

答案：C

解析：ISO9001是质量管理体系标准，ISO14001是环境管理体系标准，ISO45001是职业健康安全管理体系标准，它们都属于管理体系认证。而CE认证是一种产品安全认证标志，证明产品符合欧盟相关指令和协调标准的要求，不属于管理体系认证范畴。

2.管理体系认证的主要目的是（）

A.提高企业知名度

B.满足法律法规要求

C.证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D.增加企业利润

答案：C

解析：管理体系认证核心目的是通过对组织管理体系的审核，证实组织具备稳定提供符合顾客需求以及法律法规要求的产品和服务的能力。提高企业知名度、满足法律法规要求和增加企业利润可能是认证带来的一些结果，但不是主要目的。

3.ISO9001标准中，过程方法的目的是（）

A.提高过程的效率和有效性

B.减少过程的数量

C.简化过程的操作

D.降低过程的成本

答案：A

解析：过程方法强调对过程进行识别、管理和优化，其目的是提高过程的效率和有效性，确保过程能够稳定地输出符合要求的结果。减少过程数量、简化操作和降低成本可能是提高效率和有效性带来的附带结果，但不是过程方法的核心目的。

4.在ISO14001环境管理体系中，“环境因素”是指（）

A.组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素

B.自然环境中的各种因素

C.影响组织环境绩效的所有因素

D.组织所处的外部环境因素

答案：A

解析：ISO14001标准中对环境因素的定义为组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。自然环境中的各种因素范围过于宽泛；影响组织环境绩效的所有因素包含了内部管理等其他方面，不单纯是环境因素；组织所处的外部环境因素也不准确，强调的是组织自身活动等与环境相互作用的要素。

5.以下关于ISO45001职业健康安全管理体系中“风险”的说法，正确的是（）

A.风险就是危险

B.风险是指发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合

C.风险只与工作场所的物理环境有关

D.风险可以完全消除

答案：B

解析：ISO45001标准中，风险是发生危险事件或有害暴露的可能性与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。风险不等于危险，危险只是风险的一个因素；风险不仅与工作场所的物理环境有关，还与人员行为、管理等多方面有关；由于不确定性的存在，风险只能降低到可接受的程度，不能完全消除。

6.管理体系认证审核通常分为（）两个阶段。

A.第一阶段和第二阶段

B.文件审核和现场审核

C.初次审核和监督审核

D.内部审核和外部审核

答案：A

解析：管理体系认证审核一般分为第一阶段和第二阶段。文件审核是第一阶段审核的一部分内容；初次审核和监督审核是认证审核的不同类型；内部审核是组织自行开展的审核，外部审核包含认证审核等，与题目所问的认证审核阶段划分不符。

7.在质量管理体系中，“质量方针”是（）

A.组织在质量方面的追求和承诺

B.组织的质量目标

C.组织的质量计划

D.组织的质量控制措施

答案：A

解析：质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，是组织在质量方面的追求和承诺。质量目标是依据质量方针制定的具体可衡量的指标；质量计划是为实现质量目标而制定的具体方案；质量控制措施是确保产品或服务质量符合要求的手段。

8.环境管理体系中，“合规性评价”的目的是（）

A.评价组织遵守法律法规和其他要求的情况

B.评价组织的环境绩效

C.评价组织的环境管理体系的有效性

D.评价组织的环境目标的实现情况

答案：A

解析：合规性评价是对组织遵守法律法规和其他要求情况的评价。评价组织的环境绩效涉及到多个方面的指标和数据；评价环境管理体系的有效性是通过内部审核、管理评审等综合手段；评价环境目标的实现情况主要关注目标的达成程度。

9.职业健康安全管理体系中，“事件”是指（）

A.导致或可能导致事故的情况

B.发生的安全事故

C.工作场所的意外情况

D.对员工健康有影响的情况

答案：A

解析：职业健康安全管理体系中，事件是指导致或可能导致事故的情况。发生的安全事故是事件的一种结果；工作场所的意外情况表述不准确；对员工健康有影响的情况范围较窄，事件不一定直接体现为对员工健康有影响。

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