2024自考专业(工商企业管理)经典例题（全优）附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)经典例题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）下列运输单据中可通过背书进行转让的是()。

A.航空运单

B.邮包收据

C.指示提单

D.记名提单

正确答案：C

2、（单选题）根据《跟单信用证统一惯例600》的规定，如果合同和信用证的装运条款中没有明确规定是否允许分批和转船，则()。

A.不允许分批，不允许转船

B..不允许分批，允许转船

C.允许分批，允许转船

D.允许分批，不允许转船

正确答案：C

3、（单选题）测量顾客满意度的主要方法是()

A.产品提供登记

B.投诉的处理和跟踪

C.交易数据分折

D.顾客调查

正确答案：D

4、（单选题）进口商品加工后大多用于区内使用的经济特区是()。

A.过境区

B.自由边境区

C.出口加工区

D.自由港

正确答案：B

5、（单选题）我国从哪一年开始实施新的进出口税则，采用国际上通行的《商品名称及编码协调制度》(HS)?

A.1990年

B.1991年

C.1992年

D.1993年

正确答案：C

6、（单选题）下列不属于电子商务系统中介组织的是()。

A.支付中心

B.认证中心

C.客户中心

D.物流中心

正确答案：C

7、（单选题）海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走()。

A.独创型的技术开发途径

B.引进(转移)型的技术开发途径

C.综合与延伸型的技术开发途径

D.总结提高型的技术开发途径

正确答案：C

8、（单选题）一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()。

A.业务操作管理

B.客户合作管理

C.数据分析管理

D.信息技术管理

正确答案：C

9、（单选题）下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

A.定价目标

B.市场结构

C.产品成本

D.企业营销组合

正确答案：B

10、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）B2C电子商务网站的收益模式主要有()。

A.收取广告费

B.收取服务费

C.扩大销售额

D.会员制

正确答案：BCD

2、（多选题）对外贸易行政管理的特点包括哪些?

A.统一性

B.速效性

C.强制性

D.纵向性

E.规范性

正确答案：ABCDE

3、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()

A.确定实施标高分析活动的对象

B.明确自身的现状

C.确定谁是最佳者

D.明确标杆组织是怎样做的

E.确定并实施改进方案

正确答案：ABCDE

4、（多选题）网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售

B.网络间接销售

C.综合法

D.双道法

正确答案：ABD

5、（多选题）新产品开发研究的过程包括()。

A.基础理论研究

B.应用技术研究

C.仿制研究

D.产品开发研究

E.反馈研究

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）企业内由高层、中层、基层不同层次人才形成的比例关系被称为企业人才能级结构。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）信用货币

正确答案：信用货币，是相对于商品货币而言的，是不足值货币，即作为货币商品的实物，其自身的商品价值低于其作为货币的购买价值。

2、（问答题）产品制造过程的质量管理应重点从哪些面进行分析咨询

正确答案：产品生产设备质量

产品生产工装质量

产品生产工艺质量

外购产品质量

生产工序质量。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）2012年，我国货物贸易出口中，按SITC分类.5——8类产品的出口额分别为1135.7亿美元、3341.6亿美元、9643.9亿美元和5346.8亿美元，出口总额为20487.8亿奖元。请计算我国出口商品结构中，化工类产品的比重。(计算结果保留到百分数整数)

正确答案：国际货物贸易结构指一定时期内各大类货物或某种货物在整个国际贸易中所占