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网店运营基础模拟习题及参考答案解析

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.在淘宝生意参谋流量模块中，我们可以根据自己的需求一次选取最多()项流量来源。

A、9

B、5

C、6

D、7

正确答案：B

答案解析：5.运营/5.1分析工具

2.速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价。评价档案包括近期评价摘要、()、评价记录。

A、评价差评率

B、评价历史

C、评价好评率

D、评价数量

正确答案：B

答案解析：5.运营/5.2评价体系

3.速卖通生意参谋“选品专家模块中，圆圈越大，代表产品()。

A、竞争越大

B、曝光量越大

C、搜索热门程度越高

D、销售量越高

正确答案：D

答案解析：5.运营/5.1分析工具

4.后台编辑促销活动时，主要分为三大模块。包括()、商品范围、赠品信息。

A、商品详情

B、活动互斥规则

C、商品卡片

D、活动定义

正确答案：D

答案解析：3.运营/3.2营销活动

5.()是淘系规模和爆发力最强的营销平台之一，也是卖家快速打造爆款及累计用户群的重要营销平台之一。

A、聚划算

B、淘金币

C、天天特卖

D、淘抢购

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

6.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝()，可以带来短期排名提升。

A、上下架时间

B、上下架地点

C、上下架数量

D、上下架技巧

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

7.Feedback分为3个等级，差评需要()星。

A、4-5星

B、3-5星

C、3星

D、1-2星

正确答案：D

答案解析：5.运营/5.2评价体系

8.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么()。

A、店铺今天的转化率为10%

B、店铺今天一共获得了80个UV

C、店铺今天的跳失率为10%

D、店铺今天的PV为130

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

9.在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和()。

A、海外仓发货

B、代理发货

C、无忧物流

D、以上都对

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

10.速卖通平台标题栏最多允许输入()个字符。

A、128

B、30

C、60

D、200

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

11.2021年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。成功报名的卖家，可以在()开启预热，为大促做好宣传引流。

A、3月24日零时

B、3月26日零时

C、3月25日零时

D、3月21日零时

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

12.卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是()。

A、属性、优点、利益

B、属性、利益、优点

C、优点、属性、利益

D、利益、优点、属性

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.2详情页

13.在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前()次。

A、三

B、四

C、二

D、一

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.2评价体系

14.百度指数有三个功能模块，分别是趋势研究、需求图谱、()。

A、人群画像

B、行为数据

C、访客画像

D、用户画像

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.1分析工具

15.()影响着一件商品在搜索中的排序和点击率，一般当卖家在商品的标题中体现属性词的时候，系统会认为这个标题比较正规，信息比较丰富，品质比较优秀。

A、营销属性词

B、长尾属性词

C、标题属性词

D、核心属性词

正确答案：C

答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

16.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是()。

A、Prime

B、满立减

C、黑色星期五

D、网购星期一

正确答案：B

答案解析：3.运营/3.2营销活动

17.针对上午下单的订单，建议催付时间选在()。

A、当日12点前

B、次日10点后

C、当日17点前

D、当日22点前

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.2促成交易

18.淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、()三项。

A、物流服务

B、店铺服务

C、商品描述

D、快递服务

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.2评价体系

19.以下属于替代关联的是()。

A、衬衫和半身裙

B、T恤和短裤

C、泳衣和毛巾

D、伞裙和百褶裙

正确答案：D

答案解析：4.客服/4.2促成交易

20.售后商品咨询问题类型一般分为与商品有关问题和()。

A、与卖家