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保安大哥心理测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.当你在巡逻时发现一个可疑包裹，你首先会（）

A.立即打开检查

B.通知上级并等待指示

C.先疏散周围群众

D.当作没看见

答案：B

2.工作中遇到不配合的访客，你会（）

A.强行驱赶

B.耐心解释规定

C.放任不管

D.与访客争吵

答案：B

3.对于夜间工作，你（）

A.非常害怕

B.有点担心但能克服

C.完全不害怕

D.不想做夜间工作

答案：C

4.如果发现同事违规操作，你会（）

A.马上举报

B.先提醒同事

C.跟着一起违规

D.当作不知道

答案：B

5.在保安室值班时，突然接到多个紧急报警，你会（）

A.慌乱不知所措

B.按紧急预案依次处理

C.只处理一个报警

D.等别人来处理

答案：B

6.面对上级不合理的批评，你（）

A.直接顶嘴

B.默默忍受

C.事后合理沟通

D.消极怠工

答案：C

7.当你负责看守的区域发生小火灾时，你（）

A.立刻逃离

B.尝试灭火并呼叫支援

C.只呼叫支援自己不动

D.站着看火势发展

答案：B

8.保安工作中，你认为最重要的是（）

A.威严的外表

B.良好的沟通

C.强壮的体魄

D.先进的装备

答案：B

9.如果有业主请求你帮忙搬重物，你（）

A.拒绝

B.帮忙但要收费

C.立即帮忙

D.让业主找别人

答案：C

10.长时间站岗后你感觉很累，你会（）

A.擅自离岗休息

B.坚持到换岗时间

C.找借口提前换岗

D.坐在岗位上休息

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安的职责包括（）

A.维护秩序

B.防范安全隐患

C.代收快递

D.对进出人员车辆登记

E.打扫卫生

答案：ABD

2.以下哪些素质有助于保安工作（）

A.责任心

B.警觉性

C.好胜心

D.耐心

E.粗心大意

答案：ABD

3.在应对突发事件时，保安需要（）

A.保持冷静

B.迅速判断情况

C.盲目行动

D.按照预案执行

E.自己先逃跑

答案：ABD

4.保安在与业主交流时应该（）

A.礼貌待人

B.大声呵斥

C.耐心倾听

D.随意打断业主说话

E.及时反馈问题

答案：ACE

5.良好的保安形象体现在（）

A.整洁的着装

B.懒散的站姿

C.文明的语言

D.积极的态度

E.抽烟喝酒的习惯

答案：ACD

6.保安工作中的安全隐患排查包括（）

A.消防设施检查

B.门窗是否关闭

C.员工工资发放

D.水电安全

E.人员思想动态

答案：ABD

7.以下哪些行为符合保安职业操守（）

A.保守工作机密

B.接受贿赂

C.公平公正对待所有人

D.故意刁难他人

E.积极参加培训

答案：ACE

8.保安在巡逻时需要关注（）

A.人员异常行为

B.设备设施损坏

C.花草生长情况

D.可疑声响

E.天气变化

答案：ABD

9.当保安遇到暴力冲突时，应该（）

A.以暴制暴

B.尽量避免冲突升级

C.及时报警

D.找同事帮忙一起打架

E.利用周围环境自卫

答案：BCE

10.保安日常培训内容可能包括（）

A.格斗技巧

B.烹饪技术

C.安全法规

D.客户服务

E.舞蹈表演

答案：ACD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安只要看好大门就可以，其他事情不用管。（）

答案：错误

2.保安有权对任何进出人员搜身。（）

答案：错误

3.在工作中，保安可以随时使用武力。（）

答案：错误

4.保安不需要学习安全知识。（）

答案：错误

5.遇到紧急情况，保安可以不遵守规定自行处理。（）

答案：错误

6.保安工作不需要团队协作。（）

答案：错误

7.保安应该对所有业主一视同仁。（）

答案：正确

8.保安只在白天工作，夜间不需要巡逻。（）

答案：错误

9.保安在工作时可以玩手机。（）

答案：错误

10.保安的形象不重要，只要能保证安全就行。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安站岗时的基本要求。

答案：保持良好的军姿或站姿，挺胸抬头，目光平视前方，表情严肃，不得随意晃动、交头接耳、做小动作等，同时要保持警觉，随时注意周围的情况。

2.保安在遇到紧急火灾时应采取哪些措施？

答案：首先尝试用附近的灭火器材灭火，同时呼叫支援，引导人员疏散，确保疏散通道畅通，保护好现场，等待消防人员到来后配合工作。

3.如何处理保安与业主之间的矛盾？

答案：保持冷静，耐心倾听业主诉求，用温和的语气解释相关规定，若自身存