2024自考专业(工商企业管理)练习题附答案详解（夺分金卷）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)练习题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

2、（单选题）在总配额内按国别或地区分配给固定的配额，这种配额的分配方式是()。

A.全球配额

B.全球配额

C.国别配额

D.总配额

正确答案：C

3、（单选题）人员配备的工作包括()。

A.制定工作规范,选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

正确答案：B

4、（单选题）下列工具中属于定量分析方法的是()

A.KJ法

B.矩阵图

C.矩阵数据分析法

D.过程决策程序图

正确答案：C

5、（单选题）在法律上被称为“承诺”的是()。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受