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超市进销存管理软件合作条款

合同编号：【合同编号】

甲方（供应商）：【甲方全称】

乙方（用户）：【乙方全称】

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

a)“软件”指甲方提供的超市进销存管理软件及其相关文档；

b)“服务”指甲方为乙方提供的技术支持、软件升级、培训等服务；

c)“用户”指使用软件的自然人或法人；

d)“数据”指用户在使用软件过程中产生的所有信息；

e)“费用”指乙方支付给甲方的软件许可使用费及相关服务费用。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就超市进销存管理软件的合作关系、权利义务、费用支付等事项。

1.3合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二章软件许可

2.1许可类型

甲方授予乙方非独占、非转让的、有限期限的软件使用许可。

2.2许可范围

乙方获得在约定的期限内，在约定的使用范围内使用软件的权利。

2.3使用限制

乙方不得：

a)将软件用于任何非法目的；

b)将软件复制、出租、出借、转让或以任何形式分发；

c)未经甲方同意，修改、翻译、改编或逆向工程软件。

2.4知识产权

甲方保留软件的所有知识产权，乙方不得侵犯。

第三章费用及支付

3.1软件费用

乙方需向甲方支付软件许可使用费。

3.2服务费用

乙方需根据甲方提供的服务内容和标准支付相应费用。

3.3支付方式

费用支付方式为人民币，乙方应按约定的时间支付至甲方指定账户。

3.4逾期付款

若乙方逾期支付费用，甲方有权收取滞纳金，并有权暂停或终止提供服务。

第四章保密条款

4.1保密信息

甲乙双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，均属于保密信息。

4.2保密义务

甲乙双方应对保密信息采取保密措施，不得向任何第三方泄露。

4.3保密期限

保密期限自本合同签订之日起至保密信息公开或保密期满为止。

第五章培训与支持

5.1培训

甲方应向乙方提供必要的软件操作培训。

5.2技术支持

甲方应提供电话、邮件等方式的技术支持服务。

5.3支持内容

甲方提供的支持服务应包括软件故障排除、功能咨询、系统升级等。

5.4支持期限

支持期限自软件正式交付之日起计算，具体期限根据服务合同约定。

5.5培训和支持费用

培训和支持服务费用根据服务内容和标准确定。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据保护责任

6.1.1甲方有责任采取适当的安全措施，保护用户数据不被未授权访问、披露、修改或损坏。

6.1.2乙方有责任按照甲方的指导方针和操作规程使用和保护其数据。

6.2数据处理

6.2.1乙方同意甲方按照本合同及甲方隐私政策处理其数据。

6.2.2甲方不得将用户数据用于本合同约定范围之外的目的。

6.3数据备份与恢复

6.3.1甲方应定期备份用户数据，并保证在数据丢失或损坏时能够恢复。

6.3.2乙方应要求甲方提供数据恢复服务，并承担相应的费用。

6.4数据安全事件通知

6.4.1发生数据安全事件时，甲方应立即通知乙方，并提供详细的事件报告。

6.4.2乙方应在接到通知后，根据事件严重程度采取必要的应对措施。

第七章软件升级与维护

7.1软件升级

7.1.1甲方应定期对软件进行升级，以修复已知缺陷和增强功能。

7.1.2甲方应提前通知乙方即将进行的软件升级，并保证升级不会影响乙方的正常业务。

7.2软件维护

7.2.1甲方负责软件的日常维护，包括软件运行状态的监控和功能优化。

7.2.2乙方应配合甲方的维护工作，提供必要的系统信息。

7.3更新通知

7.3.1甲方应在软件更新后提供更新说明，告知乙方更新内容。

7.4软件更新费用

7.4.1软件升级和维护服务属于合同服务范围，乙方无需额外支付费用。

第八章服务质量保证

8.1服务质量标准

8.1.1甲方的服务应达到行业公认的合理标准。

8.1.2甲方应提供24/7的技术支持，但具体服务内容以合同约定为准。

8.2服务功能指标

8.2.1甲方的服务应满足乙方业务运营的最低功能要求。

8.2.2甲方应定期向乙方报告服务功能指标，包括但不限于响应时间、系统稳定性等。

8.3服务质量监控

8.3.1乙方有权要求甲方提供服务质量监控报告。

8.3.2甲乙双方应共同制定服务质量监控的流程和标准。

第九章用户的权利与义务

9.1用户权利

9.1.1乙方有权使用软件提供的服务，并享有软件升级后的新增功能。

9.1.2乙方有权要求甲方提供技术支持和售后服务。

9.2用户义务

9.2.1乙方应遵守甲方的用户协议和软件使用规定。

9.2.2乙方应负责其数据的安全，并承担因不当使用软件而引发的风险。

第十章服务的变更与终止

10.