第六单元个别教育58课件.ppt

第六单元个别教育Contents学习情境一认识个别教育个别教育的概念个别教育的特征个别教育的作用个别教育的主要方法个别教育的时机DiagramCycleDiagramDiagramDiagramDiagram学习任务二沟通一、沟通的内涵和重要性二、沟通的过程三、有效沟通四、社区矫正教育中的沟通技术沟通的内涵1、沟通首先是信息的传递（1）语言信息（2）非语言信息2、沟通的信息要能够被理解3、有效的沟通是准确地理解信息的含义4、沟通是一个双向与互动的反馈和理解过程沟通的重要性1、职业工作需要沟通2、社会活动需要沟通3、沟通是个人身心健康的保证沟通过程编码信息：传递给他人的消息、观念、情感、感受载体：语言非语言：眼睛、面部表情、身体运动、类语言、空间效应（0.8~1.5米）有效的语言表达（一）有效的沟通（二）巧妙地攀谈（三）词必达意1、说话要越简洁越好2、文句不要重复使用3、同样的名词不可用得太多避免使用口头禅5、不说粗俗的字眼（四）适时地结束（五）看人说话非语言沟通的类型肢体动作1、眼神2、面部表情3、手势4、坐姿、站姿与步态有效沟通表达情境障碍情境客观情境心境关系背景沟通障碍沟通双方地位不平等目标认知、价值观念的差异倾听与交谈倾听的技巧1、用积极态度倾听对方讲话2、不要以自我为中心3、不要有预设立场4、边听边沟通5、不要随便打断别人的话题倾听与交谈交谈技巧（一）谈话前的准备（二）行之有效的开场白（三）向别人提问的要领要领一：要平等待人，不能问之失情要领二：要由浅入深，不能问之失序要领三：要把握火候，不能问之失时要领四：要因人而异，不能问之失度（四）引起他人的共鸣（五）不时调剂一下气氛其他技巧真诚地表露出对对方感兴趣记住对方的名字对人要笑口常开慷慨地赞美对方拒绝的技巧批评的技巧发问的技巧社区矫正教育中的沟通技术建立沟通关系的技术社区矫正教育中的交流技术沟通中的影响技术沉默与多话的应对技术建立沟通关系的技术承认接纳—价值中立、包容，并用行动表明、证明其态度

尊重—转变观念、以礼相待（称呼）、真诚客观共情—换位思考、因人而异、非语言信息、能进能出恰到好处积极关注—社区矫正对象言语和行动的积极面社区矫正教育中的交流技术积极倾听谈话具体化概念（归纳总结）积极倾听谈话提问技术：开放式提问和封闭式提问控制谈话的方向和内容引导、中断、释义、鼓励具体化“你是说。。。。。”“你能试着再描述一下。。。吗？”“你指的是。。。。？”何时具体化？问题模糊、过分概括、概念不清概念即归纳总结回忆—进行归纳总结——复述——倾听观察矫正对象对归纳的态度沟通中影响技术解释指导提供信息影响性总结自我开放沉默的类型及应对防御型思考性茫然性情绪型内向型多话的类型及应对宣泄型表演型掩饰型表白型外向型DiagramBlockDiagram个别谈话教育的方法说理教育法聊天谈心法问题商讨法思路点拨法事件触动法矛盾调解法利弊规劝法亲情帮教法谈话三步骤开场白恐惧等待帮助矫正对象理清自己的思路主动对峙尊重YourTextYourText个别谈话教育的组织实施抓住时机创造条件熟悉情况制定方案设身移位以情动人善于总结巩固成果了解社区服刑人员的基本情况谈话前的准备ConceptConceptConcept选择谈话方法确定谈话目的进入正题结尾*LOGOClicktoaddyourtext认识个别教育1沟通与交流2个别教育的组织实施3个别教育技巧和艺术4个别教育个别教育是指矫正教育者针对矫正教育对象的个别、特殊问题，采取一对一的思想影响、心理疏导、情感沟通和知识传授等教育矫正活动对症下药针对性强精雕细琢稳固性强短兵相接渗透性强情感交流沟通性强方法多样灵活性强个别教育的特征个别教育的意义（作用）能够较好地解决矫正对象中个别性的问题能够及时发现矫正教育工作中存在的问题能够有效地矫正后进人员能够提高矫正教育者队伍的综合素质谈话法个别教育的主要方法感化法心理矫治法个别教育的主要方法约谈式个别谈话接谈式个别谈话个别教育的时机身体不适（耐心）佳节、纪念日、长