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自考专业(工商企业管理)复习提分资料
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)与工艺专业化相比,对象专业化的缺点是()。
A.生产管理复杂
B.生产周期长
C.产品质最不稳定
D.产品品种变换适应性差
正确答案:D
2、(单选题)国际货物买卖中.除了保护商品外,还具有促销、提高商品售价功能的包装是()。
A.销售包装
B.外包装
C.大包装
D.运输包装
正确答案:A
3、(单选题)企业(组织)存在的价值是满足()
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
正确答案:B
4、(单选题)管理的核心是()。
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
正确答案:D
5、(单选题)相对市场占有率是指本企业销售量与()。
A.市场上同类产品销量之比
B.全行业销量之比
C.最大的竞争对手销量之比
D.若干个大的竞争对手总销量之比
正确答案:D
6、(单选题)关于人力资源说法错误的是()
A.是体力与脑力的总和
B.包括数量和质量两个方面
C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
D.是一种特殊的资源
正确答案:C
7、(单选题)某些化妆品的包装盒附一些小赠品,这种包装策略属于()。
A.统一包装策略
B.配套包装策略
C.附赠包装策略
D.再使用包装策略
正确答案:C
8、(单选题)“交易所交易基金”的英文缩写是()。
A.ETF
B.LOF
C.FOF
D.IMF
正确答案:A
9、(单选题)某电视机厂的质检人员,在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对()。
A.产品性能的检验
B.产品寿命的检验
C.产品可靠性的检验
D.产品安全性的检验
正确答案:A
10、(单选题)制定和实施企业战略的基本保证是()。
A.科技管理
B.组织管理
C.形象管理
D.产品管理
正确答案:B
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)新产品开发研究的过程包括()。
A.基础理论研究
B.应用技术研究
C.仿制研究
D.产品开发研究
E.反馈研究
正确答案:ABD
2、(多选题)EDI标准的三要素是指()。
A.数据元
B.数据段
C.段目录
D.标准报文
正确答案:ABD
3、(多选题)企业组织的基本职能包括()
A.保证企业功能的实现
B.提高企业效率
C.维护员工稳定性
D.保持企业协调性
E.保持组织柔性化
正确答案:ABD
4、(多选题)法律上企业组织的最基本形式包括()。
A.独资企业
B.合伙企业
C.公司
D.子公司
E.母公司
正确答案:ABC
5、(多选题)企业管理工作标准化的具体表现方式有()。
A.工作过程标准化
B.工作成果(产生)标准化
C.工作技能标准化
D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准,组织生产和销售的产品质量标准战略。
正确答案:
错误
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)简述与制造业相比,服务业突出的特征。
正确答案:(1)服务产品的无形性。
(2)生产与消费的同步性。
(3)提供服务的异质性。
(4)服务产品的不可存储性。
2、(问答题)随着经济全球化的发展、技术革命的兴起以及知识经济时代的到来,企业文化受到国内外越来越大企业的重视,从科学管理到文化管理已成为现代企业管理发展的趋势之一。试述企业文化的特点。
正确答案:企业文化的特征主要表现在以下方面:
(1)隐形性:企业文化主要是一种意识形态,并且以价值观为内核,因而其险形地存在于企业员工的心灵之中。
(2)潜移性:企业文化作为一种意识形态、一种精神,它不能直接作用于自然物质对象。它对人的影响往往不是立即见效,而是潜移默化的。
(3)可塑性:企业文化不是天然的,而是人造的,是企业领导者大力倡导、身体力行,并需企业各级管理者和各部门共同努力、积极推进,逐步塑造而成的。
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