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2023年9月汕尾市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、小黄作为一名新的员工，很快得到领导赏识。可是小黄从同事口中听到老张在背后议论他，说他有领导做后台。小黄感觉很委屈，这时领导安排小黄和老张共同完成一项工作，如果你是小黄，你会怎么办？

【答案】：现在领导给了我这样的机会，让我能和这名老同事一起工作，我一定会努力配合，积极主动，用自己的实际行动让老张看到我的实力，加深我们之间的了解。首先，我会一如既往地尊重老张，并加强与他的交流，增进彼此感情，借这次合作的机会学习老同事的经验、长处。其次，我会进行一次全面的自我反省。虽然领导对我赏识，但是同事们对我有一些看法，说明我在工作中还存在一些不足，因此我会以更加谦虚的态度，尽快熟悉工作流程、掌握科学的工作方法，提升自己的业务能力，在与老张的合作中能够做好配合，出色地完成老张分配给我的每一项任务。最后，在与老张的合作中，我会加强与老张之间的沟通交流，虚心向老张请教，多听老张的意见和指导，主动分担，以积极主动的工作态度和优质高效的工作效率赢得老张对我的认可。在工作之余，也可以与老张及其他同事聚餐出游等，加深彼此的了解，建立信任。

【解析】题目类型和考点分析本题属于公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考查考生在复杂职场人际关系中的沟通协调能力、自我反思能力和团队合作能力，以及如何以积极正面的态度化解人际矛盾，共同推进工作。题干分析题干中给出了三个关键信息：一是小黄作为新员工获得领导赏识，这是背景信息；二是小黄从同事处得知老张在背后议论他有领导做后台，这形成了人际矛盾；三是领导安排小黄和老张共同完成一项工作，这是需要考生解决的具体问题情境，即在有矛盾的情况下如何与同事合作完成工作任务。答案解析1.工作态度：答案开篇表明会努力配合、积极主动地与老张合作，体现了正确的工作态度。强调用实际行动展示实力、加深了解，既着眼于解决当前的人际矛盾，又关注到工作任务的完成，符合团队合作和以工作为重的原则。2.沟通交流：提出一如既往地尊重老张，并加强交流增进感情，这是处理人际关系的基础。在合作中，尊重他人是建立良好关系的前提，积极的沟通有助于消除误解、增强信任。同时，明确提到借合作机会学习老同事的经验和长处，不仅展现了谦虚好学的态度，也有利于提升自身能力和促进工作开展。3.自我反思：指出进行全面的自我反省，认识到同事有看法可能是自己工作存在不足，这种自我反思的意识是非常重要的。以更加谦虚的态度熟悉工作流程、掌握工作方法、提升业务能力，既体现了自我提升的主动性，也为更好地完成与老张的合作任务奠定了基础。4.工作落实：在合作过程中，强调加强沟通交流、虚心请教、多听意见和主动分担，突出了积极参与和配合的工作姿态。以积极主动的工作态度和优质高效的工作效率赢得老张的认可，这是解决人际矛盾和完成工作任务的关键。此外，提到在工作之余与老张及其他同事进行聚餐出游等活动，有助于进一步加深彼此了解、建立信任，从工作延伸到生活层面，全面改善人际关系。总结该答案逻辑清晰、全面合理，从工作态度、沟通交流、自我反思和具体工作落实等多个方面进行了阐述，既体现了对人际矛盾的重视和处理方式，又围绕工作任务的完成展开，符合公务员岗位在处理职场人际关系和推进工作方面的要求。

2、假如在实行政务公开中。收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释?

【答案】：“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程,目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利。“政务公开”是一项清除暗箱操作的重要措施,有利于真正做到全心全意为人民服务。题中的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次,没通过实践,所以没法公开……我应该召开一次听证会和群众进行沟通,开诚布公地向群众解释,相信群众一定会谅解的!答题思路是：表态+对策。本题要有效运用各种沟通方式进行解释工作。

【解析】题目类型与考点分析本题属于公务员面试中的应急应变类题目，主要考查考生在面对政务公开工作中出现的问题时，如何运用合理有效的沟通方式向群众解释说明，化解矛盾，体现出考生的沟通协调能力、应急处理能力以及对政务公开工作的认知和理解。答案思路剖析1.表态部分：答案开篇强调“政务公开”是中央提出的贴近人民的民心工程以及清除暗箱操作的重要措施，点明其重要意义，体现了对政务公开工作的正确认识和高度重视。这表明考生理解政务公开对于保障群众权利、践行全心全意为人民服务宗旨的重要性，能够站在正确的立场上看待问题，为后续的解释工作奠定了良好的基础。2.原因分析：指出题中问题在政务公开过程中确实存在，但同时说明有些政务基于保密要求不能