2024年11月甘孜藏族自治州税务系统遴选面试真题带详解.docx

2024年11月甘孜藏族自治州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”

【答案】：你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。

【解析】这道面试题主要考查考生在公务员工作场景中，面对与主要领导意见分歧时的应变能力、职业素养和决策方式，重点在于考查考生能否以理性、客观和符合组织原则的方式处理问题。以下是对本题答案的详细解析：1.处以公心，冷静对待：这体现了公务员应有的职业素养和大局观。在工作中，个人情绪和私利不应影响对问题的判断和处理。当自己的意见不被主要领导采纳时，首先要保持冷静，避免因情绪激动而做出不恰当的行为。处以公心意味着从工作整体利益出发，理解领导可能有更全面的考虑和信息，以平和的心态对待意见不被采纳的情况。2.再全面分析自己意见的正确性和可行性：这要求考生具备自我反思和理性分析的能力。自己认为正确的意见不一定在实际工作中具有可行性，也可能存在考虑不周全的地方。通过全面分析，从不同角度审视自己的意见，结合工作实际、政策要求、资源状况等因素，判断其是否真正合理、可行。这有助于避免因主观偏见而坚持不合理的意见，也为后续与领导进一步沟通提供更充分的依据。3.如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述：如果经过分析确认自己的意见是切实可行的，要有勇气和方法向主要领导进一步阐述。这体现了对工作负责的态度和积极沟通的能力。在反映陈述时，应条理清晰、逻辑严密地说明意见的依据、好处以及可能遇到的问题和解决方案，以理服人，争取领导的理解和支持。4.经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映：这体现了组织原则和对不同意见的处理方式。在组织中，领导有最终决策权，当自己的意见无法得到领导认同时，应尊重领导的决定，保留自己的意见。但对于重大问题，如果涉及到公共利益、政策执行等关键方面，为了确保工作的正确方向和避免可能出现的重大失误，可以按照规定向上级反映，同时要注意反映的方式和程序，避免造成不良影响。考生在回答此类问题时，应按照答案的思路，将自己的观点逐层展开，使回答具有逻辑性和条理性，展示出自己具备在实际工作中合理处理与领导意见分歧的能力和素养。

2、你们公司新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人。怎么解决这个

【答案】：(1)深入调查,证实情况是否如其他部门反映的那样手续繁多。(2)如果这些手续是必要的话那么我会做好对这些外地部门负责人的解释工作,如果确实存在手续繁多降低效率的情况,应当精简手续以提高效率。(3)工作中对于他人反映的问题认真对待,及时解决。(4)事件结束后进行反思,对于同类事件,自己要有一套切实有效的应对措施。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。

【解析】这是一道典型的公务员面试中关于解决工作矛盾类的题目。破题点在于财务部门负责人要妥善处理外地部门负责人对新财务制度手续繁多的不满，需要冷静分析并分情况解决问题。具体解析1.保持冷静并深入调查：面对外地部门负责人的抱怨，不能盲目回应，需要保持冷静，深入调查核实情况是否如他们所说手续繁多。这体现了做事的严谨性和客观性，避免因主观臆断而导致决策失误。只有全面了解实际情况，才能为后续的解决措施提供可靠依据。2.分情况对待并解决问题：若手续必要：如果经过调查发现这些手续是必要的，那么作为财务部门负责人，要做好对这些外地部门负责人的解释工作。通过清晰、合理的沟通，让他们理解手续设置的原因和重要性，争取他们的理解与支持，以确保新财务制度的顺利执行。若手续繁多影响效率：要是确实存在手续繁多降低效率的情况，应当及时精简手续以提高工作效率。这既体现了对问题的正视和解决问题的决心，也有助于优化工作流程，提升公司整体运营效率，同时也能满足外地部门的合理需求，减少他们的不满。3.认真对待问题并及时解决：在工作中，对于他人反映的问题要认真对待，及时解决。这展现了良好的工作态度和责任心，有助于维护团队的和谐与稳定，提高团队的工作积极性和协作效率。4.总结反思并形成应对措施：事件结束后进行反思，对于同类事件，自己要有一套切实有效的应对措施。通过总结经验教训，不断提升自己处理此类问题的能力，以便在未来遇到类似情况时能够更加从容、高效地解决，避免问题的再次发生。综上所述，该答案按照保持冷静、分情