软件系统维护手册作业指导书.docVIP

软件系统维护手册作业指导书

TOC\o1-2\h\u7503第一章引言 3

144571.1编写目的 3

302631.2范围 3

292431.3参考资料 3

30121第二章维护策略 4

326032.1维护类型 4

304642.2维护流程 4

81462.2.1维护请求接收 4

195322.2.2维护任务分配 4

39662.2.3维护实施 4

296292.2.4维护结果评估 5

262232.2.5维护记录归档 5

300102.3维护计划 5

11892.3.1维护计划编制 5

45272.3.2维护计划执行 5

114222.3.3维护计划调整 5

312002.3.4维护计划评估 5

19294第三章软件系统更新 5

124823.1更新原因 5

86833.1.1功能优化 5

75903.1.2安全防护 5

254083.1.3系统升级 5

135033.1.4法律法规要求 6

131303.2更新流程 6

42933.2.1更新策划 6

57463.2.2更新方案制定 6

283553.2.3更新准备 6

78623.2.4更新实施