自考专业(工商企业管理)题库试题附答案详解【模拟题】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)题库试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()

A.流程图

B.排列图

C.关系图

D.石川图

正确答案：D

2、（单选题）某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为()。

A.直线职能结构

B.联邦分权制结构

C.H型结构

D.U型结构

正确答案：B

3、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

4、（单选题）首创分解动作研究的人物是()。

A.甘特

B.泰罗

C.梅约

D.吉尔布雷斯夫妇

正确答案：D

5、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是()。

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

6、（单选题）头脑风暴法属于()。

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法

正确答案：B

7、（单选题）下列属于世界贸易组织基本原则的是()。

A.贸易保护化

B.贸易自由化

C.贸易组织化

D.贸易限制化

正确答案：B

8、（单选题）国际上最早设立的质量奖是()

A.中国国家质量奖

B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖

C.欧洲质量奖

D.戴明奖

正确答案：D

9、（单选题）六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()

A.摩托罗拉公司

B.通用电气公司

C.IBM公司

D.索尼公司

正确答案：A

10、（单选题）代理业务属于商业银行的()。

A.负债业务

B.资产业务

C.表外业务

D.衍生产品交易业务

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）实施“出口市场多元化战略”的必要性主要体现在以下哪些方面?

A.有利于减少贸易摩擦

B.规避市场风险

C.有利于出口贸易持续、健康、稳定发展

D.有利于在国际贸易中争取有利的贸易条件

E.有利于提高在国际分工中的地位

正确答案：ABCDE

2、（多选题）职位分析的程序主要包括的阶段有()

A.准备阶段

B.调查阶段

C.实施阶段

D.检查阶段

E.分析处理阶段

正确答案：ABE

3、（多选题）对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影响

D.纠正措施

E.危害点评

正确答案：ABCDE

4、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

5、（多选题）信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航

B.通信

C.社区

D.娱乐

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）可靠性特征量的理论值不完全由失效的数学模型决定。

正确答案：

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述生产与作业管理的内容。

正确答案：(1)明确清晰的生产与作业系统职能战略。

(2)确定合的生产与作业组织形式。?

(3)制订科学的生产与作业运行计划。

(4)实施准确的生产运作系统运转活动。

(5)提供良好的生产与作业系统维护、改进。

2、（问答题）简述与制造业相比，服务业突出的特征。

正确答案：(1)服务产品的无形性。

(2)生产与消费的同步性。

(3)提供服务的异质性。

(4)服务产品的不可存储性。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）假设某国对外国进口手表征收混合关税，该国进口从价税率为15%，从量税率为每只手表10美元，现一进口商以每只100美元的价格进口10000只手表，问该进口商共要缴纳多少美元的关税?

正确答案：从价税=100×10000×15%=150000=15(万美元)

从量税=10×10000=100000=10(万美元)

混合税=从价税额+从量税额=