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自考专业(工商企业管理)考试综合练习
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)我国正式加入IEC的认证管理委员会的时间是()。
A.984年
B.1983年
C.1982年
D.1981年
正确答案:B
2、(单选题)某企业管理人员在制定劳动定额时,首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析,然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上,采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.工时测定法
正确答案:D
3、(单选题)特殊贸笏体系又称为()。
A.专门贸易体系
B.微观贸易体系
C.—般贸易体系
D.总贸易体系
正确答案:A
4、(单选题)可转让信用证可转让()。
A.四次
B.三次
C.二次
D.一次
正确答案:D
5、(单选题)某企业按产品划分部门,成立多个专业化的生产经营单位,则该企业的组织管理模式称为()。
A.直线职能结构
B.联邦分权制结构
C.H型结构
D.U型结构
正确答案:B
6、(单选题)将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益,并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是()
A.知识运行机制
B.知识明晰机制
C.知识奖惩机制
D.知识绩效机制
正确答案:C
7、(单选题)下列属于低语境文化国家的是()。
A.日本
B.中国
C.沙特阿拉伯
D.美国
正确答案:D
8、(单选题)解决企业发展机能的中心活动是()。
A.面向未来的改造或创新
B.立足于当前的供、产、销
C.计划
D.控制
正确答案:A
9、(单选题)当短期生产能力与需求量基本相符,但长期生产能力大于需求量时,企业应采取的措施是()。
A.临时性外协
B.进行企业扩建
C.加强新产品开发
D.加班加点
正确答案:C
10、(单选题)()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度,组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。
A.组织结构扁平化
B.组织结构柔性化
C.企业组织虚拟化
D.企业组织网络化
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)对于具体的元件,故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()
A.故障模式
B.故障原因
C.故障影响
D.纠正措施
E.危害点评
正确答案:ABCDE
2、(多选题)企业组织的基本职能包括()
A.保证企业功能的实现
B.提高企业效率
C.维护员工稳定性
D.保持企业协调性
E.保持组织柔性化
正确答案:ABD
3、(多选题)与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点()。
A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化
正确答案:ACD
4、(多选题)设备磨损过程大体分为()。
A.初始磨损阶段
B.成长磨损阶段
C.正常磨损阶段
D.急剧磨损阶段
正确答案:ACD
5、(多选题)决定顾客满意度的因素包括()
A.顾客期望
B.顾客需要
C.顾客感知质量
D.顾客感知价值
E.顾客认识水平
正确答案:ACD
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)正交实验法中,实验数据的统计分析在数理统计中称为概率分析。
正确答案:
错误
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)简要回答《2010年通则》中的CPT术语和CFR术语的区别。
正确答案:CPT术语和CFR术语区别在于:
(1)适用的运输方式不同。CFR仅适用于海运,CPT适用于各种运输方式。
(2)交货和风险转移的地点不同。CFR为装运港货物上船,CPT为货交承运人。
(3)提交的单据不同,CFR提供的是海运提单,属于物权凭证;CPT通常提供的是联运单据,非物权凭证。
2、(问答题)简述政府在电子商务中的角色定位。
正确答案:(1)政府作为消费者,可以通过Internet网发布自己的采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;
(2)政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。
五、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)
1、(计算题)某公
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