2025自考专业(工商企业管理)考试黑钻押题附完整答案详解（典优）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)考试黑钻押题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

正确答案：D

2、（单选题）普及率小于10%的产品一般认为其处于生命周期的()。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：A

3、（单选题）通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

正确答案：D

4、（单选题）一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和()。

A.信息跟踪功能

B.自动配货功能

C.配送功能

D.交易检测功能

正确答案：C

5、（单选题）“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）。

A.隐形性

B.潜移性

C.稳定性

D.继承性

正确答案：C

6、（单选题）持续控制的方法包括有自我控制、集体控制与()。

A.管理信息系统

B.预算控制

C.政策程序控制

D.个人观察

正确答案：C

7、（单选题）某洗发水生产企业针对中老年人市场制定了研发具有防脱发功效洗发产品的开发战略，根据安索夫的观念，这主要体现的企业经营战略要素是()。

A.产品与市场领域

B.企业成长方向

C.竞争优势

D.协同作用

正确答案：B

8、（单选题）在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()

A.以顾客为中心指标

B.财务和市场指标

C.供应商和合作伙伴指标

D.监管和社会责任指标

正确答案：C

9、（单选题）在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作()。

A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量控制

正确答案：B

10、（单选题）头脑风暴法属于()。

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）法律上企业组织的最基本形式包括()。

A.独资企业

B.合伙企业

C.公司

D.子公司

E.母公司

正确答案：ABC

2、（多选题）设备磨损过程大体分为()。

A.初始磨损阶段

B.成长磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.急剧磨损阶段

正确答案：ACD

3、（多选题）运作对资源的消耗可以分为（）

A.人员

B.固定类

C.变动类

D.时间

E.资金

正确答案：BCD

4、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()

A.确定实施标高分析活动的对象

B.明确自身的现状

C.确定谁是最佳者

D.明确标杆组织是怎样做的

E.确定并实施改进方案

正确答案：ABCDE

5、（多选题）各国计算基准汇率时对关键货币的选择标准是()。

A.能够自由兑换

B.该国年度经济增长速度在6％以上

C.在本国国际收支中使用多

D.在外汇储备中占比大

E.该国财政赤字与GDP的比率应低于3％

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准，组织生产和销售的产品质量标准战略。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）生产企业电子商务应用的主要方面有哪些

正确答案：目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面：

1).市场调查

企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求，从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略。

2).原材料采购与生产要素的招标

企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围，进行网上招标。

3).发布企业信息

这是企业开展电子商务活动的一个主要方面，利用Internet可使产品的外观、功能等信息通过多媒

体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。另一方面，企业可以利用电子商务及早进