2023年2月绍兴市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2023年2月绍兴市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。你怎么看?

【答案】：这一政策体现了监管部门对金融安全和消费者权益的重视。24小时到账及可撤销机制，为用户提供了“后悔药”，大大降低了因诈骗、误操作等导致资金损失的风险，增强了公众对金融系统的信任感。然而，该政策也带来了资金流转效率的问题。尤其对一些急需资金的场景，24小时的延迟会造成不便。银行和相关部门可以考虑优化服务，如提供加急处理渠道，但需设置严格的审核机制。总体而言，这是一项利弊共存的政策。未来应在保障安全和提升效率上寻找平衡，多维度优化金融服务，以适应社会发展的动态需求。

【解析】面对电信诈骗越来越严重的情况，银行也想出了补救措施，就算今后万一遭遇骗子，在转完账后还能“反悔”，让骗子们亲眼见证“煮熟的鸭子飞了”。此消息一出，不少人都表示热烈欢迎：“发现被骗还能撤回来，早有这政策就好了!”“以后骗子想骗钱就难了。”有些网友质疑延时转账对防骗没用，因为骗子会指导受害人使用实时到账功能进行诈骗。其实，ATM机转账延时，只是防止电信诈骗的第一道屏障，人民银行调整ATM机转账到账时间，给汇款人留下了冷静思考及核实查证的余地，也掐断了诈骗者与受害人的“单线联系”，可以有效降低此类电信诈骗案件发生的概率，提高转账的安全性，更好地保护用户的资金安全。电信诈骗的方式、手段一直在进化，打击电信诈骗，一方面政府要加大对电信诈骗案件的处置和惩罚力度，提高犯罪分子的违规成本，从源头上遏制这类案件的发生;另一方面，银行也要对一些涉及银行转账的诈骗案件细化分析，从制度上加强防范。此次央行发布的《通知》，标志着政府有关部门打击电信诈骗迈出了新的一步。ATM延时转账，对降低电信诈骗的发案率肯定有帮助，不管它的效果如何，出发点和落脚点都是维护广大群众的利益，值得点赞。当然，最后彻底解决骗子骗人，也要靠不断的推行普法宣传以及日常对骗子的打击力度，这样方可去根。

2、在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办？追问：你打了110，警察来了，发现人家被偷的钱包就在你口袋里，你怎么办？

【答案】：遇到这种被冤枉的事情，我多少会有些气愤，但是我会稳定自己的情绪，把事情澄清，还自己一个清白。第一，保持镇定。明确地表示我不是小偷，同时建议与这个人到路旁交流，不应阻碍大街上的交通。在与拉住我的这个人交流过程中注意自己的态度，不能激发双方冲突。第二，报警，让警察来处理这件事情。如果警察来后，发现钱包在我口袋里，这应该是嫁祸于我，这个时候我就更不能慌乱，向警察表明我的工作身份，表示我不会偷窃，如果是我偷了钱包我也不会主动报警。可以建议测钱包上的指纹，因为我没有拿过这个钱包。第三，相信警察最后会还我一个清白，以后也要以此为教训避免类似误会再次发生。

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急应变类题目，主要考查考生在突发紧急且易引发误会的场景下，能否保持冷静，运用合理有效的方法解决问题。题干分析本题设置了两个场景，第一个场景是在大街上突然被人指认成小偷，第二个场景是报警后警察发现被偷钱包就在自己口袋里，这比第一个场景更加复杂和棘手，加大了考生解决问题的难度，重点考查考生的应变能力和逻辑思维能力。答案分析1.情绪控制与现场处理：答案首先强调遇到被冤枉的事情要稳定情绪，这体现了考生具备良好的心理素质，在面对突发情况时能避免因情绪激动而使情况恶化。提出与指认者到路旁交流，既不阻碍交通，又展现出解决问题的积极态度，同时注意交流态度避免冲突，这在人际沟通中是非常重要的，有助于后续问题的解决。2.借助权威力量：选择报警让警察来处理，体现了考生具有法治意识和正确解决问题的思路。警察作为维护社会秩序和公正的执法力量，能以专业的方式进行调查和处理，保证事件的公正解决。3.应对意外情况：当出现钱包在自己口袋里这一意外情况时，答案指出这可能是被嫁祸，并且考生没有慌乱，而是向警察表明自己的工作身份，强调自己不会偷窃，还主动提供主动报警这一有力证据，进一步证明自己的清白。同时建议测钱包上的指纹，这是利用科学手段自证的有效方法，展现了考生的机智和理性思维。4.总结反思：最后提到相信警察会还自己清白，并表示以此为教训避免类似误会再次发生，体现了考生具有总结经验和自我提升的意识。通过这次经历，能够从中吸取教训，在今后的生活中更加谨慎，避免陷入类似的困境，展现出考生的成熟和成长意识。总体而言，该答案全面、合理地应对了题干中的各种情况，既展现了应急处理能力，又体现了良好的沟通能力、法治意识和反思总结能力，符合公务员在工作中应对突发情况的要求。

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