自考专业(工商企业管理)能力检测试卷及答案详解（网校专用）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)能力检测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）对照规范要求进行分析时，对于直方图出现能力不足型的情况，应采取的工序调整措施（）

A.调整分布中心，使其与公差中心重合

B.减小标准偏差或放宽过严的公差范围

C.减小检验频次

D.维持现有控制和监督办法

正确答案：B

2、（单选题）实现质量目标的保证是()。

A.质量方针

B.质量控制

C.质量改进

D.质量策划

正确答案：B

3、（单选题）卫生检疫制度属于()。

A.绿色贸易壁垒

B.技术贸易壁垒

C.关税壁垒

D.配额壁垒

正确答案：A

4、（单选题）我国正式加入IEC的认证管理委员会的时间是()。

A.984年

B.1983年

C.1982年

D.1981年

正确答案：B

5、（单选题）个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效

正确答案：A

6、（单选题）将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益，并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）

A.知识运行机制

B.知识明晰机制

C.知识奖惩机制

D.知识绩效机制

正确答案：C

7、（单选题）合作各方采用投资入股的方式结成合作伙伴，该合作形式属于()。

A.契约式合作

B.开发式合作

C.合资式合作

D.股权式合作

正确答案：D

8、（单选题）主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.ISO9000标准阶段

正确答案：A

9、（单选题）保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步，二是（）

A.组织结构保持柔性

B.进行企业组织再造

C.大幅度提高组织成员的独立工作能力

D.快速提升组织领导者的决策力

正确答案：C

10、（单选题）()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）涉及对外投资的法律法规主要有（）

A.公司法

B.对外贸易法

C.反倾销和反补贴条例

D.反不正当竞争法

E.外商投资企业和外国企业所得税法

正确答案：ABCDE

2、（多选题）甘特图法的主要优点是()。

A.易于绘制

B.简单明了

C.形象直观

D.应用方便

E.有利于计划与实施进度比较

正确答案：ABCDE

3、（多选题）利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()

A.对照典型图例法

B.简单象限法

C.回归分析法

D.假设检验法

E.方差分析法

正确答案：ABC

4、（多选题）质量改进的阻力主要来自于()

A.错误认识

B.组织变革

C.既得利益集

D.习惯和惰性

E.害怕失败

正确答案：ACD

5、（多选题）根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。

A.专门计划性购物

B.一般计划性购物

C.一般无计划性购物

D.完全无计划性购物

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）用质量认证方法可以避免对供应商进行重复调查

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）如何对供应商进行评价

正确答案：1)供应商质量体系评价;这是对供应商现有的质量体系进行评价。它要求派出一个评估小组或由能够对质量体系进行认证的第三方对供应商进行实地访问。

2)供应商经营管理;这是评价供应商作为一个持续的经营实体满足其最终用户的当前和未来的业务需要的能力。

3)供应商产品的实用性;这是评价供应商所提供的商品和服务的实用性。评价的角度在于质量，交货期和服务。特别地，这一评价应考察队顾客要求的符合程度、过程能力、关键绩效指标等。

2、（问答题）简述供应商关系的控制过程

正确答案：1.创建一个跨职能的团队

2.确定关键的绩效测量指标

3.确定最起码的绩效标准

4.养活供应商的基数

5.评价供应商的绩效

五、计算题