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自考专业(工商企业管理)通关题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题65分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）下列国际企业组织结构形式中，灵活性最大的是()。
A.全球地区结构
B.全球产品结构
C.混合结构
D.全球职能结构
正确答案：C
2、（单选题）关于刚性组织结构的特点，下列说法错误的是()。
A.有正式组织及明确的领导关系
B.规范化的规章和程序
C.主要靠横向沟通
D.决策权限集中于上层
正确答案：C
3、（单选题）下列不属于安全认证技术的是()。
A.数字签名
B.智能卡
C.数字信封
D.电子钱夹
正确答案：D
4、（单选题）()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法
正确答案：B
5、（单选题）敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）
A.动态联盟
B.网络联盟
C.战略联盟
D.网络组织
正确答案：A
6、（单选题）中层管理者比低层管理者更多地依靠()。
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
正确答案：A
7、（单选题）劳动定额在质量上的要求就是使定额水平()。
A.平均
B.平均合理
C.先进
D.先进合理
正确答案：D
8、（单选题）当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择（）。
A.扩张型市场战略
B.维持型市场战略
C.撤退型市场战略
D.市场集中化战略
正确答案：B
9、（单选题）认证的依据是()
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
正确答案：A
10、（单选题）生产与作业战略属于企业战略的()。
A.总体战略
B.经营战略
C.竞争战略
D.职能战略
正确答案：D
二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（多选题）纳入知识产权交易的工业产权技术包括()。
A.技术诀窍
B.发明专利
C.设计方案
D.外观设计
E.商标权
正确答案：BDE
2、（多选题）产品销售前的质量管理应抓的主要工作是()。
A.产品包装
B.产品运输
C.收集用户意见
D.维修服务
E.产品入库保管
正确答案：ABE
3、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有()。
A.工作过程标准化
B.工作成果（产生）标准化
C.工作技能标准化
D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
正确答案：ABC
4、（多选题）企业组织的基本职能包括（）
A.保证企业功能的实现
B.提高企业效率
C.维护员工稳定性
D.保持企业协调性
E.保持组织柔性化
正确答案：ABD
5、（多选题）范纳和李普西对关税同盟理论的最大贡献就是提出了()。
A.大市场理论
B.贸易创造效应
C.贸易转移效应
D.规模经济理论
E.综合经济理论
正确答案：BC
第Ⅱ卷（非选择题35分）
三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（判断题）在PDCA循环中，实施阶段是关键。
正确答案：
错误
四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
正确答案：(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。
(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。
(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。
2、（问答题）简述政府在电子商务中的角色定位。
正确答案：(1)政
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