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家政服务合同与化管理推广协议

第一章合同双方信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（家政服务提供方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

身份证号码：

1.2.2乙方（家政服务接受方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

身份证号码：

第二章服务内容与标准

2.1服务项目

乙方同意聘请甲方提供以下家政服务：

家政服务人员派遣

家政服务人员培训

家政服务人员管理

2.2服务标准

2.2.1甲方应派遣符合乙方要求的家政服务人员，包括但不限于：

家政服务人员的年龄、性别、籍贯等基本信息

家政服务人员的专业技能和经验

家政服务人员的健康状况

2.2.2家政服务人员应遵守以下服务标准：

诚实守信，遵守国家法律法规

尊重乙方家庭成员，维护家庭和谐

认真负责，保证服务质量

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照以下标准向乙方收取服务费用：

家政服务人员派遣费用：____元/月/人

家政服务人员培训费用：____元/人

家政服务人员管理费用：____元/月/人

3.2.2乙方应在每月____日前支付当月的服务费用，支付方式为____。

第四章服务交付与验收

4.1服务交付

甲方应在合同约定的服务期限内，按照乙方的要求，完成家政服务人员的派遣、培训和管理。

4.2服务验收

4.2.1乙方应在甲方完成服务交付后____日内对服务进行验收。

4.2.2乙方验收合格后，应在验收合格证明上签字确认。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1甲方未按约定时间派遣家政服务人员的，应向乙方支付____元/天的违约金。

5.1.2甲方派遣的家政服务人员不符合约定标准的，乙方有权要求甲方更换，并支付____元/人的更换费用。

5.1.3甲方未按约定提供培训或管理服务的，应向乙方支付____元/月的违约金。

5.2乙方的违约责任

5.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付____元/天的滞纳金。

5.2.2乙方违反合同约定，导致家政服务人员无法正常工作的，应向甲方支付____元/天的违约金。

5.3违约金的支付

违约方应在违约行为发生后____日内支付违约金，否则乙方有权采取法律手段追究违约方的责任。

第六章服务人员管理

6.1人员选拔与培训

6.1.1甲方负责对派遣的家政服务人员进行严格的选拔，保证其具备良好的职业素养和服务能力。

6.1.2甲方应对新入职的家政服务人员进行不少于____天的专业培训，包括服务技能、安全知识、法律法规等。

6.2人员派遣与调整

6.2.1甲方应根据乙方的需求，在____个工作日内完成家政服务人员的派遣。

6.2.2乙方如对派遣的家政服务人员不满意，有权在____个工作日内提出调整请求，甲方应在____个工作日内进行更换。

6.3人员档案管理

6.3.1甲方应建立家政服务人员档案，包括个人基本信息、工作经历、培训记录、健康证明等。

6.3.2甲方应定期更新家政服务人员档案，保证信息的准确性和完整性。

第七章服务质量监控

7.1质量评估体系

7.1.1甲方应建立服务质量评估体系，包括服务质量标准、评估方法、评估周期等。

7.1.2评估结果应作为家政服务人员绩效评价和薪酬调整的依据。

7.2定期检查与反馈

7.2.1甲方应定期对家政服务人员的在岗情况进行检查，包括服务态度、工作表现、客户满意度等。

7.2.2甲方应及时将检查结果反馈给乙方，并采取相应的改进措施。

7.3客户投诉处理

7.3.1乙方如对家政服务人员的服务有投诉，应向甲方提出。

7.3.2甲方应在接到投诉后____个工作日内进行调查和处理，并将处理结果告知乙方。

第八章服务费用调整

8.1费用调整原则

8.1.1服务费用调整应遵循公平、合理、透明的原则。

8.1.2费用调整应考虑市场行情、服务成本、人员工资等因素。

8.2调整通知与执行

8.2.1甲方应在费用调整前____个工作日向乙方发出书面通知。

8.2.2费用调整自通知之日起生效，乙方应按照调整后的费用支付服务费用。

第九章保密条款

9.1保密内容

9.1.1甲方和乙方应遵守本合同的保密条款，对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容予以保密。

9.2保密期限

9.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

9.3违约责任

9.3.1任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息的，