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基础管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

分析：系统原则强调决策要从整体出发，统筹各方面因素，符合题干描述。信息原则侧重信息准确完整，预测原则注重对未来情况预测，反馈原则强调根据反馈调整决策。

2.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

分析：计划是对未来活动进行预先筹划，为后续组织、领导、控制等职能提供方向，所以是首要职能。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

分析：战略决策是关系企业全局和长远发展的重大问题决策，改变经营方向属于此类。战术决策是实现战略目标的具体决策，业务决策是日常业务活动决策，程序化决策是重复出现问题的决策。

4.被称为“科学管理之父”的是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：A

分析：泰罗提出科学管理理论，主张用科学方法提高生产效率，被称为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论代表，韦伯提出官僚组织理论，梅奥进行了霍桑实验。

5.组织文化的核心是（）

A.组织价值观

B.组织制度

C.组织形象

D.组织目标

答案：A

分析：组织价值观是组织成员共同认可的价值观念，是组织文化的核心，决定着组织的行为和发展方向。

6.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（）

A.区域划分部门

B.职能划分部门

C.顾客划分部门

D.生产工艺划分部门

答案：B

分析：按职能划分部门是根据管理职能设置部门，题干中按生产、营销、财务等职能设置副总经理，属于职能部门化。

7.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，适宜的领导方式是（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A

分析：当下属成熟度低时，需要领导者明确指示工作任务和方法，命令型领导方式合适。说服型适用于下属初步成熟，参与型适用于下属比较成熟，授权型适用于下属高度成熟。

8.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

答案：A

分析：保健因素如工作条件、工资待遇等，改善这些因素能消除不满，但不能直接激励员工；激励因素如工作成就、认可等能激发员工积极性。

9.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析偏差

答案：A

分析：确立标准是控制的基础，没有标准就无法衡量绩效和纠正偏差。

10.下列哪种沟通方式适用于需要及时反馈且信息量很大的情况？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：B

分析：口头沟通能及时得到反馈，并且可以通过交流传递大量信息。书面沟通反馈不及时，非语言沟通信息有限，电子媒介沟通有时反馈不及时。

11.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D

分析：决策树法是定量决策方法，通过对各种方案的期望值计算来决策。头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法都属于定性决策方法，依靠专家经验和判断。

12.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）

A.正式组织

B.非正式组织

C.企业结构

D.企业系统

答案：A

分析：正式组织是为实现组织目标而明确规定各成员职责和相互关系的组织体系。非正式组织是基于情感等因素自发形成的。

13.管理者在进行控制时，首先要（）

A.衡量绩效

B.确立标准

C.分析偏差原因

D.采取纠正措施

答案：B

分析：控制过程首先要确立控制标准，以此为依据衡量绩效、分析偏差和采取纠正措施。

14.按照菲德勒的权变领导理论，对一个领导者的工作最有影响的因素不包括（）

A.职位权力

B.任务结构

C.上下级关系

D.个人的特点

答案：D

分析：菲德勒认为对领导工作影响最大的因素是职位权力、任务结构和上下级关系，不包括个人特点。

15.下列属于激励因素的是（）

A.工作条件

B.工资

C.成就

D.人际关系

答案：C

分析：成就属于激励因素，能激发员工内在动力。工作条件、工资、人际关系属于保健因素。

16.组织变革的第一步是（）

A.分析变革因素，制定改革方案

B.