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生鲜电商行业用户购买决策影响因素调查与绿色营销策略报告
一、生鲜电商行业用户购买决策影响因素调查
1.产品品质
1.1产品新鲜度
1.2产品安全性
1.3产品营养价值
1.4产品品质把控
1.5供应商合作
1.6质量检验体系
2.价格因素
2.1性价比
2.2成本降低
2.3供应链优化
2.4物流技术
2.5规模效应
3.购物体验
3.1界面设计
3.2支付方式
3.3售后服务
3.4退换货政策
3.5消费者投诉处理
4.促销活动
4.1限时折扣
4.2满减活动
4.3积分兑换
5.品牌形象
5.1品牌故事
5.2社会责任
5.3口碑效应
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