2022年11月玉溪市直遴选面试真题附带题目详解.docx

2022年11月玉溪市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响。怎么办?

【答案】：首先,我会让自己冷静,以一颗公心来对待,不能因为这件事情影响我的工作。其次,客观对待。如果同事不认真交接,对我的工作造成了影响,但是这个影响不是很大的话,我会自己想办法努力克服不利的情况,尽快让自己对手头的工作上手。如果对我的工作造成了很大影响,甚至达到无法开展的地步,那么我会和那个同事取得联系,就一些交接的事情,问清楚,当然要注意自己的态度和语气,要客气地对待,不能责怪和埋怨。否则,即使讨了口头便宜,却对于解决问题没有任何好处。第三,我相信我的同事是一个通情达理、识大体的人,一定会积极地予以配合。第四,要及时反思,总结经验教训,避免在以后的工作中出现类似的情况。解题思路：分析情况+解决+表决心。多数人际关系问题的根源是沟通不够。因此考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机和方式、方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好的时机。考生在回答问题时，要适时地运用这一特点。

【解析】这道题是一道公务员面试中常见的人际关系处理题，主要考察考生在面对同事不认真交接工作这一问题时的应变能力、沟通能力以及解决实际问题的能力。1.整体答题思路答案采用了“分析情况+解决+表决心”的思路。这种思路逻辑清晰，能够全面地应对此类人际关系问题。在处理人际关系问题时，沟通是关键，多数人际关系问题的根源往往是沟通不够。因此，考生应把加强沟通作为处理人际关系的重要措施，同时要注重沟通的时机、方式和方法。2.具体分析冷静心态：答案首先强调要让自己冷静下来，以公心对待此事，避免因情绪问题影响工作。这体现了一个公务员应具备的职业素养和情绪管理能力，在面对工作中的突发状况时，能够保持理智，不被个人情绪左右，确保工作的正常开展。分类处理：针对同事不认真交接工作对自己工作造成的影响程度进行了分类讨论。如果影响较小，自己想办法克服困难，尽快上手工作，这展现了考生的自主解决问题能力和积极主动的工作态度。若影响较大，甚至无法开展工作，则与同事取得联系，询问交接事宜，并且强调了沟通时要注意态度和语气，不能责怪埋怨。这说明考生能够根据实际情况灵活采取不同的解决办法，同时注重沟通的方式方法，以达到良好的沟通效果，有利于问题的解决。积极期望：答案提到相信同事是通情达理、识大体的人，会积极配合。这不仅体现了对同事的信任，也展示了考生乐观积极的处事态度，有助于营造良好的工作氛围。反思总结：最后提出要及时反思，总结经验教训，避免在以后的工作中出现类似情况。这反映了考生具有自我提升和改进的意识，能够从问题中吸取经验，不断提高自己的工作能力和处理人际关系的能力，符合公务员不断学习、进步的要求。3.总结该答案结构完整，逻辑合理，既考虑到了实际工作中的情况和解决方法，又展现了良好的职业素养和沟通能力，是一个较为优秀的答题范例，值得考生在应对类似的人际关系问题面试时借鉴。

2、你在抓捕犯罪嫌疑人时，受到家属和部分群众的围攻，此时。你怎么办?

【答案】：1)保持冷静,努力平复围攻群众的情绪,向他们宣传政策法规,晓之以理,动之以情,希望他们能够支持我们的工作。(2)保证自己的情绪稳定,不能激化矛盾。如果围攻群众还是不能转而支持我们,我会尽力与他们周旋,让同事趁机离开现场向上级汇报,以便增派援手。(3)总结经验教训,以后处理此类事件要做好充分准备。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，公务员要有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责，执行公务。

【解析】该面试题主要考察考生在面对突发紧急且复杂情况时的沟通协调与依法行政能力。在抓捕犯罪嫌疑人过程中遭遇家属和部分群众围攻，这是一种极具挑战性的工作场景，需要考生展现出冷静、理智以及依法处理问题的能力。答案提供的应对策略具有较强的逻辑性和可行性。首先强调保持冷静，这是处理此类问题的关键前提。只有保持冷静，才能避免因情绪激动而使矛盾进一步激化。同时，通过宣传政策法规、晓之以理动之以情来尝试说服群众支持工作，这体现了依法行政和沟通协调的能力，让群众明白执法工作的合法性和必要性。若劝说无果，答案提出保证自身情绪稳定，尽力与群众周旋，并安排同事向上级汇报增派援手，这是在无法当场解决问题时的合理应对方式，既保障了现场局面不恶化，又能及时获取外部支持以妥善处理事件。最后总结经验教训，体现出考生具有反思和改进工作的意识，为今后处理类似事件做好更充分的准备，也展现了不断提升自身工作能力的态度。整体答案符合公务员在实际工作中处理问