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新冠疫情期间透析患者接诊流程

一、制定目的与范围

为了保障新冠疫情期间透析患者的生命安全与健康权益，确保透析治疗的连续性和安全性，制定本接诊流程。流程适用于所有在疫情期间需要进行透析治疗的患者，涵盖门诊、急诊、隔离区患者的接诊、诊疗、转运及后续管理环节，旨在实现快速响应、科学管理、风险控制，确保医疗资源的合理配置与高效利用。

二、现有工作流程分析及存在问题

疫情爆发以来，透析患者的特殊需求带来诸多挑战。现行流程中存在诊疗环节繁琐、信息沟通不畅、感染控制措施不到位、患者转运缺乏标准化、医护人员防护措施不足等问题。这些问题导致患者等待时间延长，感染风险增加，医疗资源浪费，甚至影响治疗效果。流程设计应当简洁明晰、环环相扣，确保每一环节都能快速响应，减少交叉感染，提高工作效率。

三、详细透析患者接诊流程设计

1.预检与信息登记

患者预约与信息采集：患者可通过电话预约或线上平台提前登记基本信息（姓名、年龄、联系方式、既往病史、近期症状及接触史）。未预约患者到诊时，应在入口处进行现场登记，记录体温、呼吸道症状、是否有发热、咳嗽、乏力等症状。

疑似感染筛查：根据国家及地方疫情防控要求，设立专门筛查区。对有发热、呼吸道症状或有疫情高风险接触史的患者，立即进行详细问询，采集流行病学史。

2.分诊与分级管理

分类分诊：依据筛查结果，将患者分为：普通透析患者、疑似感染患者、确诊感染患者、隔离观察患者