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中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学

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AI广告对消费者购买意愿的影响研究

徐祥瑞胡冰涵张诗柔赵世军

武汉纺织大学管理学院，湖北武汉430000

摘要：随着AI技术的迅速发展和广泛应用，AI广告已成为当代企业营销的重要策略之一。AI可以通过自然语言

处理和图像识别等技术，实现更加智能化的互动体验，使广告更加生动有趣，增强消费者的参与感和认同感。此

外，AI还可以通过智能客服、推荐系统等方式为消费者提供个性化的服务和支持，进一步提高用户体验，促使消

费者更愿意购买产品或服务。本研究采用定量和定性相结合的方法，通过文献分析、网络爬虫、深度访谈、问卷

调查等方式研究AI广告特征对消费者购买意愿的影响。本研究表明，互动性、科技感、新颖性、娱乐性对于产

品态度具有显著正向影响，产品态度对购买意愿具有显著正向影响，并提出了提升AI广告科技感、新颖性、娱

乐性和互动性等建议。

关键词：AI广告；购买意愿；态度；人工智能；互动体验

中图分类号：F713.8

自2022年ChatGpt横空出世，生成式人工智能已和管理与多渠道传播降低成本。随着新媒体节目形式

成为媒介内容生产不可或缺的工具，2023年更是被誉的拓展和内容素材的丰富，为适配竖屏新媒体端播出

为“生成式AI元年”。品牌方利用AIGC强大的信息效果，实现更加灵活的广告时长替换，系统完成了相

[1]

整合能力和快速的执行力，帮助品牌落地广告创意、关算法和功能的创新升级。平台同步新增了“强制切

降低成本、提高效率，在此过程中，“AI制作”还能换”功能：如检测到直播流某一个视频片段或首帧画

作为话题为品牌带来关注，为用户带来新鲜的体验。面后，无论替换的广告素材是否播出完毕，均可强制

[2]

然而，虽然AI广告在品牌营销中的应用范围越来越广切换为原始直播流；利用人工智能可以实现跨渠道跨

泛，但它的影响力和效果仍然存在许多待探究的问题。平台的广告投放优化，帮助企业降低广告成本，并提

本文以消费者对AI广告的认知情况为基础，分析AI高广告的效果和回报。本文将探讨如何利用人工智能

广告营销对消费者购买意愿的影响，为未来企业在广进行跨渠道跨平台的广告投放优化，以降低成本。通

告中使用AI技术提供依据，从而促进AI技术在营销过数据驱动的广告投放跨渠道优化、跨平台优化。

领域的创新。AI营销是营销领域的新兴研究主题，相关研究还

1相关文献综述处于探索阶段。AI营销的类型多样，如AI生成文章、

视频、音频、个性化营销策略等，可提高企业营销效

本研究采用精细加工可能性模型（ELM），ELM源

率和效果，并实现价值共创的营销模式。

自社会心理学领域的研究,是由美国心理学家Petty和

Cacioppo(1986)提出。该模型着眼于探讨说服过程中2研究假设与模型构建

个体态度的改变过程,后来作为一种说服模式被广泛2.1AI广告特征与产品态度的关系

应用于态度、社会传播和消费者行为的研究。2.1.1互动性与产品态度的关系

AI广告被定义为使用一系列机器功能的品牌传播，互动性被定义为消费者在观看AI广告互动过程中

这些功能学习执行任务，目的是通过人类、机器或两