2024年自考专业(工商企业管理)考前冲刺试卷带答案详解（培优B卷）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)考前冲刺试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是()。

A.服务业以更快的速度增长

B.大规模生产

C.动态贸易的出现

D.个性化服务

正确答案：D

2、（单选题）企业运用各种短期诱因，刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

正确答案：C

3、（单选题）近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调，他们所翻于的市场经营观念是()。

A.生产观念

B.推销观念

C.社会营销观念

D.服务营销观念

正确答案：C

4、（单选题）新古典管理理论的形成发展主要是()。

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

正确答案：C

5、（单选题）一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于()。

A.社会公众共享信息

B.客体企业的机密

C.咨询机构用以营利的知识产权

D.客体企业的专利

正确答案：B

6、（单选题）认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，就是()。

A.认证标志

B.认证证书

C.质量手册

D.质量管理体系评定

正确答案：B

7、（单选题）短期计划的时间一般是()。

A.半年以内

B.一年以内

C.三年以内

D.五年以内

正确答案：B

8、（单选题）多由国家之间个别经济部门的个别产品发生摩擦，得不到解决而引致的贸易制裁是()。

A.低烈度贸易制裁

B.中低烈度贸易制裁

C.中高烈度贸易削裁

D.高烈度贸易制裁

正确答案：A

9、（单选题）企业文化能够划分为不同的层次，深层文化是()。

A.物质层次文化

B.制度层次文化

C.形象层次文化

D.精神层次文化

正确答案：D

10、（单选题）当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择（）。

A.扩张型市场战略

B.维持型市场战略

C.撤退型市场战略

D.市场集中化战略

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售

B.网络间接销售

C.综合法

D.双道法

正确答案：ABD

2、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

3、（多选题）电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式

B.传统企业虚实结合模式

C.新兴企业有形商品模式

D.新兴企业无形商品模式

正确答案：ABD

4、（多选题）实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。

A.信息标准化

B.技术电子化

C.商务集成化

D.用户身份验证

正确答案：ACD

5、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有()。

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）排列图有利于从错综复杂的原因中找到问题的症结所在

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）如何对供应商进行评价

正确答案：1)供应商质量体系评价;这是对供应商现有的质量体系进行评价。它要求派出一个评估小组或由能够对质量体系进行认证的第三方对供应商进行实地访问。

2)供应商经营管理;这是评价供应商作为一个持续的经营实体满足其最终用户的当前和未来的业务需要的能力。

3)供应商产品的实用性;这是评价供应商所提供的商品和服务的实用性。评价的角度在于质量，交货期和服务。特别地，这一评价应考察队顾客要求的符合程度、过程能力、关键绩效指标等。

2、（问答题）简要回答《2010年通则》中的CPT术语和CFR术语的区别。

正确答案：CPT术语和CFR术语区别