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某地区物业动态管理
第一章概述
运行规范、业务流程、操作标准的形成仅仅完成了企业从无序管理到序管理的第一步,
要保证规范、流程、标准的贯彻执行,就务必完成从事后管理转向过程管理,从重物管理转
向重人管理,从重制度操纵转向重自我操纵,从分散管理转向系统管理的思想观念及行为的
转变。这个转变实际是意识形态的一种革命,要使这场革命得以成功,务必引入全方位动态
管理法一一“OEC”管理法。
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