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养老护理员职业道德规范试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.养老护理员的基本职责是（）

A.照顾老人生活B.陪老人聊天C.给老人授课

答案：A

2.养老护理员应具备的首要素质是（）

A.专业技能B.职业道德C.沟通能力

答案：B

3.以下哪项不属于对老人的尊重（）

A.尊重老人隐私B.强制老人做事C.耐心倾听老人

答案：B

4.养老护理员工作中要保持的态度是（）

A.消极怠工B.积极主动C.敷衍了事

答案：B

5.养老护理员与老人沟通时，目光应（）

A.四处张望B.注视老人C.低头

答案：B

6.为老人提供服务时，首要遵循的原则是（）

A.个人喜好B.老人意愿C.家属要求

答案：B

7.养老护理员的工作性质是（）

A.休闲轻松B.服务性C.管理性

答案：B

8.对待不同性格的老人应（）

A.区别对待B.同样方式C.不管不顾

答案：A

9.养老护理员应注重自身的（）

A.形象仪表B.穿着奢华C.随意打扮

答案：A

10.以下哪种行为符合职业道德（）

A.接受老人贵重礼物B.泄露老人秘密C.为老人保守隐私

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.养老护理员职业道德包含（）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务第一

答案：ABC

2.对老人做到“四心”服务指（）

A.爱心B.耐心C.细心D.责任心

答案：ABCD

3.养老护理员尊重老人需做到（）

A.尊重人格B.尊重习惯C.尊重选择

答案：ABC

4.良好的沟通能力包括（）

A.语言沟通B.非语言沟通C.不沟通

答案：AB

5.养老护理员应遵守的职业守则有（）

A.遵纪守法B.团结协作C.廉洁奉公

答案：ABC

6.职业道德规范要求养老护理员要（）

A.热爱本职工作B.提高服务质量C.不断学习

答案：ABC

7.与老人沟通时应注意（）

A.语速适中B.语言通俗易懂C.态度和蔼

答案：ABC

8.养老护理员的工作态度应（）

A.认真负责B.勤奋努力C.消极应付

答案：AB

9.下列属于养老护理员职业素养的有（）

A.专业知识B.职业技能C.道德品质

答案：ABC

10.养老护理员要维护老人的（）

A.合法权益B.身体健康C.心理健康

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.养老护理员只要把老人生活照顾好就行，不需要职业道德。（）

答案：×

2.尊重老人就是完全听从老人的一切要求。（）

答案：×

3.养老护理员工作中可以随意与老人开玩笑。（）

答案：×

4.良好的职业道德能提高养老护理员的工作质量。（）

答案：√

5.养老护理员不需要学习新知识。（）

答案：×

6.对老人态度不好，但把工作完成就行。（）

答案：×

7.泄露老人隐私只是小事，不影响工作。（）

答案：×

8.养老护理员应具备团队合作精神。（）

答案：√

9.诚实守信对养老护理员来说不重要。（）

答案：×

10.养老护理员只要做好分内事，不用关心老人心理。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老护理员职业道德的重要性。

答案：能规范护理员行为，提升服务质量，赢得老人信任，维护行业形象，促进养老事业健康发展，让老人享受优质贴心服务。

2.养老护理员如何做到尊重老人？

答案：尊重老人人格尊严，不歧视；尊重生活习惯和个人爱好；尊重自主选择权利，如对护理方式等的选择，耐心倾听想法。

3.养老护理员应具备哪些沟通技巧？

答案：语言上，语速适中、用词简单易懂、语气温和；非语言上，保持微笑、眼神专注、适当点头等肢体动作，给予老人回应。

4.养老护理员怎样体现爱岗敬业精神？

答案：热爱养老护理工作，认真对待每项任务，积极主动服务老人，不断提升专业技能，以高度责任感和使命感做好本职工作。

讨论题（每题5分，共4题）

1.假如遇到性格孤僻的老人，养老护理员应如何沟通与照顾？

答案：沟通上要主动、耐心，用温和语气开启话题。照顾中关注需求，尊重独处空间，组织适宜活动吸引参与，慢慢建立信任与联系。

2.养老护理员在工作中发现老人的要求不合理，该如何处理？

答案：先耐心倾听想法，理解需求。再委婉解释不合理原因，用专业知识说明利弊。必要时请家属协助沟通，目的是让老人理解并接受合适安排。

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