旅游数据分析：旅游舆情分析_（9）.案例研究与实证分析.docx

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2025-06-14 发布于境外
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案例研究与实证分析

1.案例研究的背景与意义

在旅游数据分析领域，舆情分析（SentimentAnalysis）是评估游客对旅游目的地、景点、服务等的主观感受的重要工具。通过分析游客在社交媒体、评论网站、博客等渠道发表的文字内容，可以了解他们的情感倾向、满意度及改进建议。舆情分析不仅帮助旅游企业优化产品和服务，还能为政府和行业组织提供决策支持，提升旅游目的地的整体形象。

1.1舆情分析的应用场景

舆情分析在旅游行业中的应用场景非常广泛，具体包括：

市场调研：通过分析游客在社交媒体上的讨论，了解市场趋势和消费者需求。

品牌管理：监测旅游品牌在网上的声