联通营业厅装修改造项目技术标.docx

常州联通2025-2027年度营业厅及办公用房装修改造及零星维修工程

第一章：施工组织计划及质量保障措施

第一小节：施工组织设计计划

一、编制依据

1.招标文件：严格遵循招标文件中的各项要求与条款，作为施工组织设计的基础依据。

2.国家及地方相关法律法规、规范标准：涵盖建筑、装饰、消防、电气、给排水、环保、安全等多个领域，如《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB50210-2018）、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）等，确保施工符合国家及地方规范。

3.经审查合格的施工图纸及设计文件：包括建筑、结构、装饰、电气、给排水、暖通、弱电、消防等专业图纸，为施工提供详细的技术指导。

4.现场踏勘报告：通过对施工现场的实地勘察，了解场地现状、周边环境等实际情况，为施工方案的制定提供依据。

5.联通公司关于营业厅建设的相关标准、规范、管理办法：特别是VI视觉识别系统、功能分区、服务设施、安防监控、网络布线等要求，确保营业厅装修改造符合联通公司的品牌形象和运营需求。

6.企业内部管理体系文件、技术标准、工法：依托企业成熟的管理体系和先进的技术标准，保障施工质量和效率。

二、工程概况

1.项目名称：常州联通2025-2027年度营业厅及办公用房装修改造及零星维修工程施工单位采购（标段1：天宁、钟楼、新北）

2.建设地点：常州市天宁区、钟楼区、新北区。

3.工程范围与内容：标段范围内的营业厅及办公用房装修改造及零星维修，具体施工内容包括并不限于：拆除、结构加固、隔墙砌筑、吊顶、地面、墙面、门窗、水电改造、暖通改造、弱电系统（网络、电话、监控、门禁、叫号系统等）、消防系统改造、照明系统、柜台制作安装、家具布置、VI标识安装、室外招牌更新等。

4.项目特点与难点：

4.1营业厅特性：需满足联通VI标准、客户服务流程、安防监控要求、强弱电特殊需求（网络、设备供电）、可能涉及在用设备保护或迁移。

4.2改造特殊性：可能需要边营业边施工（如有要求）、场地狭小、拆除工程风险（结构、管线）、与原有系统接口、噪音粉尘控制要求高、工期紧张。

4.3现场条件复杂：营业厅一般为临街铺面或者是商场内的摊位，毗邻居民区和商业区，周边交通状况复杂，材料堆放场地受限，垃圾清运通道不畅等。

三、施工部署

1.项目管理目标：

1.1. 质量目标：符合国家验收标准、联通标准，争创优质工程；工程一次验收合格率100%；隐蔽工程验收一次通过率100%；顾客（联通公司）满意度≥98分；杜绝重大质量事故，减少一般质量缺陷，质量通病发生率控制在5%以下；确保所有系统（尤其弱电、消防）运行稳定可靠。

1.2. 工期目标：明确总工期及关键节点，确保在合同工期内完成施工任务。

1.3. 安全目标：零死亡、零重伤，杜绝火灾、触电等事故；轻伤事故率控制在0.01‰以下。

1.4. 文明施工与环保目标：达到市级文明工地标准，控制噪音、粉尘、废弃物，符合环保要求。

1.5. 成本控制目标：在保证质量和工期的前提下，通过优化施工方案、控制成本支出，确保成本控制在预算范围内。

2.项目管理组织机构：

2.1.组织结构图

2.2各岗位职责和权限

2.2.1.项目经理：对项目质量、安全、工期、成本负全面领导责任，组织资源保障，决策重大问题。

2.2.2.技术负责人：组织编制技术方案、交底，解决技术难题，监督技术标准落实，对技术质量负责。

2.2.3.专职质量员：负责日常巡视检查、工序验收、材料进场检验、质量记录管理、组织质量分析会、执行质量奖惩，确保联通VI标准符合性。

2.2.4.施工员/专业工长：负责所辖区域/专业的施工过程质量、安全控制，落实技术交底，组织自检、互检。

2.2.5.材料员：负责进场材料的质量证明文件收集、外观初验、配合抽样送检。

2.2.6.资料员：负责项目文件资料的收集、整理、归档和管理。

2.2.7.班组长：负责本班组操作质量和安全，确保按图施工、按规范操作。

3.施工区段划分与施工顺序：

3.1. 施工区段划分：根据营业厅布局和施工内容，合理划分施工区段，如业务区、体验区、后台办公区、卫生间等，便于分区域组织施工，减少相互干扰。

3.2 总体施工顺序：拆除→结构/隔墙→水电管线预埋→吊顶龙骨→墙面基层→地面基层→吊顶封板/涂料→墙地面面层→门窗安装→水电设备末端安装→灯具/开关插座→柜台家具安装→弱电设备安装调试→VI标识安装→保洁→验收。

3.3. 流水段施工顺序：分区域、分时段施工，特别考虑边营业边改造的需求，如先施工非营业区域，再逐步过渡到营业区域，确保营业厅正常营业。

4.主要资源配置计划：

4.1. 劳动力计划：按工种