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2025年保洁员、清洁工岗位工作职责基础知识考试题库与答案

单项选择题

1.清洁工作中使用的“84”消毒液，其主要消毒成分是（）。

A.过氧化氢

B.次氯酸钠

C.过氧乙酸

D.乙醇

答案：B。“84”消毒液主要消毒成分是次氯酸钠，它能通过氧化作用破坏细菌和病毒的结构，达到消毒目的。

2.清扫楼道时，应遵循的清扫顺序是（）。

A.从下往上

B.从中间向两边

C.从上往下

D.从两边向中间

答案：C。从上往下清扫楼道，可避免清扫过的区域再次被上方落下的灰尘等污染。

3.清洁玻璃时，使用的玻璃清洁剂一般按照（）的比例进行稀释。

A.1:10

B.1:20

C.1:30

D.1:40

答案：B。通常玻璃清洁剂按1:20比例稀释，能较好地发挥清洁效果且不会造成浪费。

4.清洁公共卫生间的马桶时，首先应（）。

A.用刷子刷洗

B.喷洒清洁剂

C.用抹布擦拭外部

D.放水冲净

答案：B。先喷洒清洁剂，让清洁剂有时间分解污渍，便于后续清洁。

5.以下哪种垃圾属于可回收物（）。

A.烟头

B.用过的餐巾纸

C.塑料瓶

D.过期药品

答案：C。塑料瓶可回收再利用，属于可回收物；烟头、用过餐巾纸是其他垃圾，过期药品是有害垃圾。

6.清洁大理石地面时，应避免使用（）清洁剂。

A.中性

B.酸性

C.碱性

D.专用

答案：B。酸性清洁剂会腐蚀大理石表面，破坏其结构，所以要避免使用。

7.保洁员在清扫道路时，应将垃圾扫到（）。

A.道路两侧

B.下水道口

C.绿化带内

D.垃圾收集容器内

答案：D。应将垃圾扫到垃圾收集容器内，保持环境整洁，避免垃圾随意丢弃。

8.清洁地毯上的污渍时，应先（）。

A.用湿布擦拭

B.喷洒地毯清洁剂

C.用吸尘器吸尘

D.用刷子刷洗

答案：C。先吸尘可去除表面灰尘等大颗粒杂质，便于后续针对污渍清洁。

9.以下哪种工具不适合用于清洁木地板（）。

A.鸡毛掸子

B.干拖把

C.湿拖把

D.吸尘器

答案：C。湿拖把容易使木地板受潮变形，不适合用于清洁木地板。

10.保洁员在工作时，发现公共区域的照明灯具损坏，应（）。

A.自行更换

B.忽略不管

C.及时报告相关部门

D.用其他物品代替

答案：C。发现照明灯具损坏，保洁员应及时报告相关部门，由专业人员处理，不能自行更换或不管不顾。

11.清洁电梯轿厢时，应在（）进行。

A.电梯运行高峰期

B.电梯无人使用时

C.电梯维修时

D.任何时间都可以

答案：B。在电梯无人使用时清洁轿厢，可避免影响乘客使用，也保障自身安全。

12.擦拭金属制品时，可使用（）来防止生锈。

A.白醋

B.酒精

C.润滑油

D.洗洁精

答案：C。润滑油可在金属表面形成一层保护膜，防止金属与空气、水分接触而生锈。

13.清扫楼梯扶手时，应（）进行擦拭。

A.从上到下

B.从下到上

C.从中间向两边

D.随意擦拭

答案：A。从上到下擦拭楼梯扶手，符合操作规范且能避免重复污染。

14.对于顽固的油污，可使用（）进行清洁。

A.清水

B.洗洁精

C.酒精

D.强力油污清洁剂

答案：D。强力油污清洁剂专门针对顽固油污，清洁效果更好。

15.保洁员在清洁工作中，应佩戴（）以保护手部。

A.手套

B.帽子

C.口罩

D.护目镜

答案：A。佩戴手套可保护手部免受清洁剂、尖锐物品等伤害。

多项选择题

1.保洁工作中常用的清洁工具包括（）。

A.扫帚

B.拖把

C.吸尘器

D.抹布

答案：ABCD。扫帚用于清扫地面垃圾，拖把用于拖地，吸尘器可吸除灰尘，抹布用于擦拭物品表面。

2.以下属于有害垃圾的有（）。

A.废旧电池

B.过期化妆品

C.废弃灯管

D.用过的口罩

答案：ABC。废旧电池、过期化妆品、废弃灯管都含有有害物质，属于有害垃圾；用过的口罩属于其他垃圾。

3.清洁卫生间时，需要重点清洁的部位有（）。

A.马桶

B.洗手台

C.镜子

D.地面

答案：ABCD。马桶、洗手台、镜子和地面都是卫生间容易脏污的部位，需要重点清洁。

4.保洁员在工作中应遵守的安全注意事项有（）。

A.正确使用清洁工具和清洁剂

B.注意防滑，避免摔倒

C.避免接触带电设备

D.遵守交通规则，确保道路清扫安全

答案：ABCD。这些都是保洁员工作中保障自身安全的重要注意事项。

5.清洁玻璃的方法包括（）。

A.用玻璃清洁剂喷洒

B.用报纸擦拭

C.用干抹布擦干

D.用刷子刷洗

答案：ABC。用玻璃清洁剂喷洒可去除污渍，报纸擦拭能使玻璃更光亮，干抹布擦干可去除水渍；玻璃一般不用刷子刷洗，以免刮花。

6.以下关于垃圾分