DB45_T1999-2019_养老机构社会工作服务规范_广西壮族自治区 conv.docxVIP

ICS01.040.03

A16 DB45广西地方标准地 方 标 准

DB45/T1999—2019

养老机构社会工作服务规范

Specificationofsocialworkserviceforseniorcareorganization

DB45/T1999—2019

前 言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由广西壮族自治区民政厅提出。本标准由广西养老服务标准化技术委员归口。本标准起草单位：广西社会福利服务中心。

本标准主要起草人：韦俊、何霞萍、周俊杰、韦白杨、陆伟丽、刘洪光、杨礼忠、檀杏盛、陈宇、莫耀林、刘祁云。

DB45/T1999—2019

养老机构社会工作服务规范

1 范围

本标准规定了养老机构社会工作服务的术语和定义、服务对象、服务内容、服务流程、服务提供方法、服务管理和服务保障。

本标准适用于广西区内养老机构社会工作服务（以下简称社工服务）的开展。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T064—2016 老年社会工作服务指南

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

DB45/T1999—2019

4.3 员工

养老机构中的员工。

4.4 其他相关社会人士

与养老机构利益相关的资助者、志愿者、实习人员等社会人士。

5 服务内容

5.1 总则

养老机构社工服务内容根据服务对象的不同，从老年人、家属、员工和其他相关社会人士四个层面进行划分，并体现不同星级养老机构的差异性。

5.2 面向老年人提供的社工服务

面向老年人提供的社工服务内容应符合表1的要求。

表1 面向老年人提供的社工服务内容

项 养老机构社工服务内容

目 五星级养老机构 四星级养老机构 三星类级养老机构 二、一星类级养老机构建立评估机制和服务规范，评估新入

DB45/T1999—2019

表1 面向老年人提供的社工服务内容（续）

项

目 五星级养老机构

养老机构社工服务内容

四星级养老机构 三星级养老机构 二、一星级养老机构

精神慰

藉

（1）心理支持：能运用社会工作专业手法，借助心理评估量表，有效识别并跟进老年人的认知和情绪问题，及时链接资源为有需求的老年人提供心理辅导。做好老年人的心理健康教育活动。

（2）休闲娱乐：根据老年人的兴趣爱好及身体、能力状况开展唱歌、书法、手工等兴趣小组活动，结合重大节日开展相关节庆活动，能够链接社会资源开展敬老爱老主题慰问活动等。

运用社会工作专业方法，借助评估

（1）心理支持：能识别老年人的认知和情绪问题，积极链接专业资源，进行老年人的认知和情绪问题的评估和诊断，缓解老年人的情绪问题。

（2）休闲娱乐：开展有老年人兴趣小组活动，能够链接社会资源开展敬老爱老主题

慰问活动等。

（1）心理支持：能识别老年人的情绪异常，为有需求的老年人提供情绪舒缓服务。

（2）休闲娱乐：能够链接社会资源开展敬老爱老主题慰问活

动。

心理支持：能识别老年人的情绪异常，为有需求的老年人提供情绪舒缓服务。

康 量表，针对失智老年人提供非药物复 性治疗康复干预服务，开展认知干干 预训练、自理能力训练、益智类等

预 相关服务，并能根据服务开展对老

针对失智老年人，开展有相关的非药物性治疗康复干预服务，并能根据服务开展对老年人进行评估。

为失智老年人提供相关的非药物性治疗康复

干预服务。

年人认知功能状况进行评估、追踪。

DB45/T1999—2019

表1 面向老年人提供的社工服务内容（续）

项目

老年教

育

五星级养老机构

建立老年人学习教育平台，有规范的管理制度和专业的师资队伍，由养老机构社会工作者牵头进行管理；评估老年人在教育方面的需求，按老年人的需求设置老年大学的课程；重点推行老年人健康教育、生命教育、文化传承教育等内容，指导或协助老年人将学习成果进行总结或运用，营造“老有所学、学有所

用”的氛围。

养老机构社工服务内容四星级养老机构

了解老年人在教育方面的需求，根据需求为老年人搭建各类学习教育平台；鼓励老年人积极参与学习，总结学习成果。

三星级养老机构

积极链接机构内外资源，为老年人开展有关健康、安全等教育讲座。

二、一星级养老机构

为老年人开展有关健康、安全等教育讲座。

咨询服

务

有明确的咨询服务流程和机制，畅通咨询服务渠道；协调相关部门和人士为有需求的老年人提供机构管理、服务、政策咨