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自考专业(工商企业管理)能力检测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
正确答案:A
2、(单选题)近年来,一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则,纷纷推出无氟变频空调,他们所翻于的市场经营观念是()。
A.生产观念
B.推销观念
C.社会营销观念
D.服务营销观念
正确答案:C
3、(单选题)在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”与“个人影响权”外,还包括()。
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
正确答案:B
4、(单选题)专业化程度高的企业管理咨询课题,可采用的咨询工作作风是()。
A.参与式
B.操纵式
C.封闭式
D.领导式
正确答案:B
5、(单选题)若企业采用维持、集中、收缩或放弃策略,这表明产品进入了()
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
正确答案:D
6、(单选题)彼得.圣吉在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中指出,学习型组织中的管理者和员工必须要进行五个方面的修炼,其中级重要的一项修炼是()。
A.系统思考
B.改变心智模式
C.建立共同愿景
D.团队学习
正确答案:A
7、(单选题)()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度,组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。
A.组织结构扁平化
B.组织结构柔性化
C.企业组织虚拟化
D.企业组织网络化
正确答案:A
8、(单选题)下列采用大陆法系的国家是()。
A.美国
B.澳大利亚
C.英国
D.西班牙
正确答案:D
9、(单选题)是质量管理体系文件中对质量管理体系的各项活动做出明确、详细规定的基础性文件。()。
A.质量文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
正确答案:C
10、(单选题)持续控制的方法包括有自我控制、集体控制与()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)企业目标市场选择的形式有()。
A.渗透性市场策略
B.撇脂策略
C.无差异性策略
D.差异性策略
E.密集型策略
正确答案:CDE
2、(多选题)流程型生产在生产过程组织中应着重处理好的问题是()。
A.安全
B.稳定
C.长周期
D.满负荷
E.优质
正确答案:ABCDE
3、(多选题)对外贸易政策的基本因素包括()。
A.政策主体
B.政策客体
C.政策目标
D.政策内容
E.政策手段
正确答案:ABCDE
4、(多选题)质量管理的八项原则包括的内容有()
A.领导作用
B.过程方法
C.管理系统方法
D.全员参与
E.持续改进
正确答案:ABCDE
5、(多选题)董事会的主要职能有()。
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
E.执行日常决策
正确答案:ABD
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准,组织生产和销售的产品质量标准战略。
正确答案:
错误
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)就你所学,如何理解“浴盆曲线”?
正确答案:“浴盆曲线?是指产品从投入使用到报废为止的整个寿命周期内,取产品的失效率作为分析产品的可靠性的特征量,则失效率随时间而变化的曲线像一只澡盆而得名。可以理解为:失效率表示某时刻正在工作的产品容易失效的程度,一般电子产品、机械零件产品的失效率都可以用此曲线描述。
2、(问答题)简述管理过程学派的基本观点。
正确答案:(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。
(2)管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥(指导与领导)和控制。
(3)管理职能具有普遍性。
(4)管理应具有灵活性。
五、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)
1、(计算题)我某商品对外报价每箱360美元FOB天津新港,后外国商人要求改报CI
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