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2024年工商管理本科-管理学原理考试历年真题常考点试题带答案

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第I卷

一.综合检测题(共50题)

1.你如何看待部门经理对李波的做法表现出的不满？你认为李波应该如何授权？

参考答案：部门经理对李波不满的原因在于：李波没有做到“授权后要放权”和控制手段不适当。授权的要求包括：

①明确职责。

②根据预期成果授权。

③授权对象适合。

④有顺畅的沟通渠道。

⑤有适当的控制。

解析：书面解析，稍后推出

考点：领导,领导艺术

2.随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

参考答案：B

解析：一般环境分析

一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。

1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等。

2、经济因素：分为宏观和微观两类因素。

3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。

4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

考点：组织环境与组织文化,组织环境分析

3.将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是（）。

A.人员变革

B.结构变革

C.技术变革

D.文化变革

参考答案：B

解析：结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。管理者可以对组织结构要素的一个或多个加以变革。例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化，或者通过提高分权化程度使决策更快速。

考点：组织变革,组织变革概述

4.简述古典管理理论的特点。

参考答案：（1）以提高生产率为主要目标。

（2）以科学求实的态度进行调查研究。

（3）强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥。

（4）强调规章制度的作用。

解析：书面解析，稍后推出

考点：管理理论的形成与发展,古典管理理论的形成

5.简述Y理论假设的基本观点。

参考答案：Y理论的假设：认为人们有积极的工作源动力。

（1）大部分人并不抗拒工作，人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事。

（2）人们具有自我调节和自我监督的能力，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的。

（3）人们愿意为集体的目标而努力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力、才智等，希望在工作上获得认同，所以，能够自觉遵守规定。

（4）在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。

（5）许多人具有相当高的创新能力去解决问题。

（6）在大多数的机构里面，人们的才智并没有充分发挥。

解析：书面解析，稍后推出

考点：领导,领导理论

6.工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。

A.确立标准

B.衡量绩效

C.差异分析

D.纠正偏差

参考答案：A

解析：确立标准的定义。

考点：控制,控制的类型与过程

7.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的（）。

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

参考答案：C

解析：组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对素有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境的社会因素。

考点：组织环境与组织文化,组织环境概述

8.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。

参考答案：错误

解析：科学管理研究的核心是如何提高劳动生产率。

考点：管理理论的形成与发展,管理理论产生前的管理实践与管理思想

9.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序决策

参考答案：A

解析：战略决策时关于具有全局性、长远性、战略性的重大问题的决策，是组织中长期发展的方向性选择以及发展模式、策略等的前瞻性安排，通常由高层管理部门作出。

考点：决策,决策的程序与方法

10.与自然科