2024年9月铜陵市税务系统遴选面试真题附解析.docx

2024年9月铜陵市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你和一个同事能力都很强，资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？

【答案】：我是个积极上进的人，面对出国深造的机会，我会尽力争取，但是我会注意方式方法，绝不以贬低他人来抬高自己。这时候，我会这么做：一是保持冷静。当前社会竞争压力大，为了争取出国机会，同事在领导面前贬低我，我得知后肯定会气愤，因为我认为，一个人应该敢于竞争，善于竞争，但还必须公平竞争，不能在竞争中使用不光明的手段。但是我必须保持冷静态度，宽容的心态，不管同事在领导面前反映的是否属实，我都不会太过计较。二是认真反思。平时里同事之间常以表扬鼓励为主，同事的所谓“贬低”，不会是空穴来风，肯定会有根有据，其实就是帮我指出我的缺点，正确对待同事的所谓“贬低”，根据这些贬低进行有针对性的整改，才是最为正确的态度。三是积极争取。在领导没有做出决策之前，我也会在充分分析的基础上，积极争取这个来之不易的机会，但是我只强调自身优势，不能贬低其他的同事。四是大局为重。我相信一句俗话：“尽人事，听天命。”怎么决策是领导的事，尽力去争取了，就无怨无悔。不管能否得到这次出国学习的机会，我都要保持乐观心态：能够去，就珍惜机会，虚心好学；不能去，就加倍扎实工作，争取今后更多的机会。

【解析】这道公务员面试题主要考查考生在面对职场竞争冲突时的处理能力、职业素养和大局观。题干分析题干设定了一个职场竞争场景，考生与同事各方面条件相当，在争取出国深造机会时，同事采用不正当手段在领导面前贬低自己。该场景重点考验考生能否理性应对竞争中的不公正行为，展现出成熟的职业心态和处理问题的能力。答案解析1.保持冷静：答案中明确提到要保持冷静、宽容的心态，这体现了考生良好的情绪管理能力。在面对同事的不当竞争行为时，愤怒和冲动不仅无法解决问题，还可能影响自身形象和后续发展。在公务员工作中，保持冷静的情绪有助于应对各种复杂的工作场景和人际关系问题。2.认真反思：答案提出要将同事的“贬低”视为指出自身缺点的机会，并进行有针对性的整改。这反映了考生具备自我反思和积极改进的意识。在公务员工作中，不断反思和改进是提升工作能力和服务水平的重要途径，能够虚心接受他人的意见和建议，有利于更好地履行工作职责。3.积极争取：答案强调在领导未做出决策前，要基于自身优势积极争取机会，但不贬低其他同事。这展示了考生积极进取的工作态度和公平竞争的职业素养。在公务员岗位上，勇于争取机会、发挥自身优势是推动工作进展的必要条件，同时遵守公平竞争原则也是维护良好工作秩序的基础。4.大局为重：答案以“尽人事，听天命”表达了尊重领导决策的态度，并表示无论结果如何都能保持乐观心态。这体现了考生的大局观和职业责任感。在公务员工作中，个人利益应服从集体利益和工作大局，能够正确对待得失，以积极的态度投入工作，有助于营造良好的工作氛围和推动工作的顺利开展。总体而言，该答案全面展现了考生在面对职场竞争冲突时的成熟应对策略，符合公务员岗位对人员职业素养和处理问题能力的要求。

2、你是单位技术工作人员，经常接到有关咨询政策规定的群众电话，而你对规定不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作。你怎么办?

【答案】：首先,群众打电话询问政策规定的,我认为这是群众对政府的信任,我们要认真对待,并给予大力支持。第二,对于群众询问有关政策规定,我会耐心倾听,如果涉及的政策我非常了解,我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定,我不会敷衍了事,而是把电话转到政策研究办公室,让熟悉政策的同志为他们解答,并抽出一定的时间加强政策方面的学习。第三,对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题,在我能力范围内,我应积极处理;如果确实超出我自己的能力范围,无法做到兼顾两方面的工作,并对自己的本职工作造成严重影响,我应首先努力做好本职工作,并向领导汇报情况,寻求更好的解决办法。第四,在以后的工作中,我不但要加强自身业务学习,努力提高自身业务素质,提高工作效率,还要不断总结经验教训,在做好本职工作的前提下,尽力做到统筹兼顾,处理好各方面的关系,努力使自己成为一个高素质的公务员。答题思路是：分情况对待+解决问题+总结经验。此题属于工作中的意外状况题目，考察了考生处理问题、沟通协调的能力。遇到涉及群众的题目，在回答的时候，尽量体现出“牢固树立服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评”的精神。

【解析】本题为公务员面试中关于工作意外状况的题目，主要考察考生处理问题、沟通协调的能力。该题目模拟了作为单位技术工作人员，面临群众咨询政策规定