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2025年黑龙江省佳木斯市招聘社区工作者考试题(含答案)

一、选择题

1.佳木斯市社区工作者主要负责以下哪项工作？（A）

A.社区服务与管理

B.市容市貌整治

C.市场监管

D.教育教学工作

答案：A

2.以下哪项不属于社区工作者的主要职责？（D）

A.组织社区活动

B.提供社区服务

C.维护社区秩序

D.进行建筑设计

答案：D

3.黑龙江省佳木斯市社区工作者招聘考试中，以下哪个条件不是必备条件？（C）

A.具有中华人民共和国国籍

B.遵守中华人民共和国宪法和法律

C.具备高级职称

D.具有良好的品行

答案：C

二、填空题

4.佳木斯市社区工作者在开展社区服务时，应遵循的原则是：以人为本、服务居民、平等互助、共驻共建。

5.佳木斯市社区工作者在处理社区矛盾时，应采取的工作方法是：调查了解、沟通协调、说服教育、依法处理。

三、判断题

6.社区工作者在开展工作时，可以无视居民的意见和建议。（×）

答案：错误

7.社区工作者需要具备一定的社会工作专业知识和技能，以便更好地为社区居民提供服务。（√）

答案：正确

四、简答题

8.请简述佳木斯市社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则。

答案：佳木斯市社区工作者在开展社区服务时应遵循以下原则：

（1）以人为本：关注居民需求，以满足居民需求为出发点；

（2）服务居民：以居民利益为最高准则，全心全意为居民服务；

（3）平等互助：尊重居民权益，倡导平等互助，共同参与社区建设；

（4）共驻共建：充分发挥社区资源优势，推动社区共建共治共享。

9.请简述佳木斯市社区工作者在处理社区矛盾时应采取的工作方法。

答案：佳木斯市社区工作者在处理社区矛盾时应采取以下工作方法：

（1）调查了解：深入了解矛盾产生的原因和背景，掌握基本情况；

（2）沟通协调：与矛盾双方进行有效沟通，寻求共识，达成和解；

（3）说服教育：运用说服教育的方法，引导居民树立正确的价值观，化解矛盾；

（4）依法处理：在法律法规框架内，采取适当措施，妥善处理矛盾。

五、案例分析题

10.请根据以下案例，分析佳木斯市社区工作者应如何开展社区服务。

案例：佳木斯市某社区近期出现居民反映小区环境卫生问题，主要包括垃圾处理不及时、绿化带养护不到位等。

答案：佳木斯市社区工作者在开展社区服务时，针对以上案例，应采取以下措施：

（1）调查了解：了解居民反映的问题，掌握具体情况；

（2）沟通协调：与居民、物业公司和相关部门进行沟通，寻求解决方案；

（3）制定计划：针对环境卫生问题，制定具体的整改计划；

（4）组织实施：按照整改计划，协调各方力量，开展环境卫生整治；

（5）跟踪反馈：及时了解整改效果，收集居民意见，持续改进工作。